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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel gut- Service absolute Katastrophe!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt super und ist auch sonst von der Einrichtung her absolut TOP.


Zimmer
  • Sehr gut
  • toll...........................................................


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Geht so.......................................................


    Service
  • Sehr schlecht
  • So einen schlechten Service haben wir auch noch nicht erlebt. (ca. 100 Hotelübernachtungen jährlich) Wir waren anläßlich einer Hochzeit am Samstag, schon Freitags angereist. Haben uns dann entschieden in dem Hotelrestaurant abends zu essen. Dies war ein großer Fehler. Den Servicekräften kann man dieses wohl nicht ankreiden. Sie haben alles versucht. Fehler liegt hier ganz klar am Managment.......Viel zu wenig Personal. Auch wenn Fachkräfte schwer zu finden sind, kann man so, mit seinen Gästen nicht umgehen. Natürlich verlieren so die Servicemitarbeiter auch die Lust. Den nächsten Tag zur Hochzeit war es abends auch nicht viel besser. Habe mir die Getränke uns Eiswürfel später selber besorgt. Wie gesagt tolles Hotel - aber Service UNTERIRDISCH Die Gegend ist super schön und wir würden gerne eine Woche dort verbringen. Aber mit Sicherheit nicht in diesem Hotel. Tut mir ja Leid. Große Preise - Jedoch keine Leistung! So geht es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt gut und toll ......................................


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt bzw. vorhanden........................................


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:11