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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Rein als Unterkunft noch akzeptabel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einchecken war problematisch, doppelte Zimmervergabe, Zugang zu bereits vergebenen Zimmer erhalten (höchst kritisch), Bad sehr klein und eng, Dusche unpraktisch da Wasser beim Türöffnen auf den Fußboden läuft und dort eine größere Pfütze entsteht, Geräusche vom Flur deutlich wahrnehmbar und störend


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die Unannehmlichkeiten beim Check-In möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden dies mit dem Team an der Rezeption besprechen um sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht wieder vorkommt. Gerne würden wir Sie uns Ihre Familie bald wieder einmal bei uns im Bridge Inn willkommen heißen. Die Hansestadt lockt zu jeder Jahreszeit mit tollen Attraktionen! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Daniela Gorres Guest Relations Supervisor