Das Hotelzimmer war sehr klein und eng, jedoch sehr sauber. Das im Zimmer integrierte Bad war nicht unbedingt mein Fall (sehr ungünstig wenn eine Person vor der anderen aufstehen muss). Leider hatten wir ein Zimmer zur Straße bekommen (achtspurige Straße !!). Die Nacht war leider alles andere als erholsam. Beim Check-In waren die Hotelmitarbeiter sehr freundlich, jedoch musste man jedes mal an der Rezeption eine gefühlte Ewigkeit warten. Beim Check-Out hatte der Hotelmitarbeiter leider nur ein "Das tut mir leid" für meine Beschwerde, bezüglich der Lautstärke durch die große Straße direkt am Hotel, für mich übrig. Ich hätte mir gewünscht, dass man mir etwas mehr entgegen gekommen wäre. Daher würde ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen und allen anderen Gästen empfehlen, kein Zimmer an der Straße zu akzeptieren.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lisa
Alter:	19-25
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nur durch das Feedback unserer Gäste haben wir die Möglichkeit, unseren Service stetig zu verbessern. Für die "Wartezeit" an der Rezeption möchten wir uns entschuldigen. Gerade in Zeiten, in denen viele Gäste gleichzeitig an- oder abreisen lässt sich dies leider nicht vermeiden. Wir möchten unsere Gäste bei Anreise über alles Wichtige informieren und alle Fragen beantworten. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Reservierung angeben, dass Sie ein Zimmer abseits der Straße bevorzugen. Je nach Buchungslage werden wir diesen Wunsch selbstverständlich berücksichtigen. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Bridge Inn überzeugen könnten. Mit sonnigen Grüßen aus Hamburg, Silvia Volkmann & Team Direktion

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„Günstiges Hotel, gut für einen Städtetrip”

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