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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Einfaches Hotel geführt vom angrenzendem HolidayIn
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist einfach aber sauber, sehr kleine Zimmer. Eher Zellen, wenn einer das WC besetzt werden alle Beteiligten im Zimmer in Mitleidenschaft gerissen. Die Betten waren gut . Zum übernachten ist es ausreichend mit mehr als zwei wird es zu eng. Das Frühstück ist gut in etwa wie das vom Ibis. Das Zimmer wurde im packet gebucht mit Zugfahrt, alleine wäre es preiswerter gewesen dafür war die Zugfahrt preiswerter . Das was mich am meisten gestört hat war das es über die Rezeption vom Holiday Inn gemanaged wird und man oft gesagt bekommt das dies und jenes nur zum Holiday Inn gehört und nicht zum Bridge Inn und Mann immer durch das ganze Holiday Inn laufen musst bis zu den Zimmern. Es ist verwirrend und sollte physikalisch getrennt werden da es so wie so getrennt gehandhabt wird . Wir sind ein 4 Sterne Haus das Bridge Inn ein 2 Sterne .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie bei uns an den Elbbrücken begrüßen durften. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten. Unser Bridge Inn Hotel verfügt über Standard Zimmer zwischen 12 bis 18qm. Wir bieten auch einige Comfort Zimmer mit 20qm an, diese verfügen über ein separates Badezimmer sowie einen Arbeitsplatz mit Stühlen – Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach einem Comfort Zimmer. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)