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Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Als Doppelzimmer nicht geeignet
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel sieht von Außen und Innen ganz ordentlich aus. Leider sind die Zimmer die zur Straße hinausgehen sehr laut. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, was leider unseren Ansprüchen nicht genügte. Das Zimmer war zur Straße hin und sehr sehr klein, dass noch nicht mal unser Koffer vernünftig ins Zimmer passte. Auch das offene Badsytem muss man mögen. Unseres war es auf jeden fall nicht (Die Toilette war gefühlt neben dem Bett und nach dem Duschen steht mann sofort mitten im Zimmer). Nach 5 Min war uns klar, dass wir das Zimmer nicht wollen. Die Stornierung darauf ging fast ohne Probleme und wir haben uns dann ein neues Hotel in Hamburg gesucht. Fazit, für allein Reisende wahrscheinlich geeignet als Doppelzimmer völlig ungeeignet.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Zimmer sind zwischen 12 und 18 qm groß. Gerne berücksichtigen wir Ihre Zimmerwünsche bezüglich der Lage des Zimmers, wann immer es die Verfügbarkeit zulässt. Geben Sie Ihre Wünsche am besten direkt bei der Buchung an. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)