Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
großer Raum mit der Möglichkeit, der Kaffee und Teezubereitung Nicht ideal war die Lautstärke und Funktionsfähigkeit der Klimaanlage. Da das Zimmer zur Straße lag und das Fenster nur angewinkelt geöffnet werden konnte, war das ein Minus.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Heidi, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben sowie für Ihr Feedback. Dankeschön auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Zimmer überzeugen konnte, bedauern von der anderen Seite, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage und dem Lärm hatten. Schade, dass Sie sich nicht bei unserem Rezeptionsteam gemeldet haben, um die Mängel zu reklamieren, denn man hätte einen Techniker auf Ihr Zimmer schicken können. Nachträglich können wir leider nichts machen, um Ihren Aufenthalt bei uns angenehmer zu gestalten. Zögern Sie bitte deshalb nicht, sich beim nächsten Mal bei unserem Team zu melden, falls es irgendwelche Fragen oder Unklarheiten gibt. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen ein schöneres Erlebnis im art’otel cologne zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, art’otel cologne Management Team
