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Lars(36-40)Deutschland
146 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Mai 2014
Super Hotel, aber wenig Service!
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Art Hotel Aachen ist ein modern eingerichtetes und sehr gepflegtes Hotel mit etwas wenig Unterhaltungswert. Die Zimmer sind schön gross und haben ein komplette Küche mit Herd und Kühlschrank. Die Einrichtungsgegenstände machen einen neuen und tadellosen Eindruck. Die Matratze ist von hoher Qualität und man schläft hervorragend. Mein Zimmer hatte einen schönen grossen Balkon und an den Fenstern Jalousien. Frühstück ist vielfältig und schmackhaft. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Allerdings wird in dem Hotel der Unterhaltungswert etwas eingeschränkt, so gibt es z.B. im Fernsehen nicht alle deutschen Sender, keine Sky-Programme, keine kostenloses W-Lan, keine kostenlose Sauna, ein Kühlschrank mit einigen Getränken aber keine entsprechenden Gläser, eine Küche aber kein Geschirr, keine Klimaanlage, an Sonntagen kein Restaurant und das einstellen eines Fahrzeuges in die Tiefgarage kostet Geld. Für ein vier Sterne Haus setzte ich da eigentlich ein bischen mehr voraus uns ziehe deshalb auch Punkte bei Freizeitangebot und Ausstattung ab. Trotzdem war der Aufenthalt angenehm.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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