Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Personal ist bei Anreise total überfordert Warmes Essen kam kalt aus der Küche ans Büffet Zimmer sehr schmutzig Service kenne ich von Robinson Clubs um einiges besser Abreise sehr unpersönlich
War sehr schmutzig Kopfkissen voller Haare Benutztes Wasser Glas auf Tisch Leere Wasser Flasche Nach Aufforderung das Zimmer zu reinigen wurde dieses Erledigt Leider wieder nur zu Teil nach 2. Bezug ins Zimmer ging ich ins Bad und mir kam fast das Kot….. Boden und WC war voller schwarzer Haare Auf Bilder verzichte ich Nach ca. 1 Std. War das Zimmer endlich Bezugsfertig
Service kenne ich von Robinson viel Besser Uns wurde bei der Ankunft das Langschläfer Frühstück angeboten nur war da leider nichts mehr. Aussage der Servicekraft wir sind heute sehr Ausgeplündert Aufgefüllt wurde aber auch nichts mehr Büffet am Abend Das warme Essen kam kalt ans Büffet
Lage ist schön Ausflüge haben wir nicht gemacht waren zum Ski fahren
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wellness und Pool war gut und Sauber Fitness haben wir nicht genutzt Schachbrett lässt viele Wünsche offen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Uwe, schade, dass dein Aufenthalt nicht deinen Wünschen entsprochen hat. Die von dir genannten Aspekte werden wir intern mit den betroffenen Abteilungen kommunizieren. Wir sind jederzeit dankbar für konstruktive Kritik, damit wir uns für unsere Gäste stetig verbessern können. Schade, dass du nicht während deines Aufenthalts das Gespräch zu unserer Guest Relation Managerin gesucht hast, somit hätten deine Anliegen vor Ort gelöst werden können. Wir hoffen dich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen dir bis dahin alles Gute. Dein Team ROBINSON AROSA 2023
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