Arkona Strandresidenzen by Private Palace Hotels & Resorts

Lieber Holger, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von Unannehmlichkeiten begleitet war. Wir arbeiten stetig daran, ein angenehmes Umfeld für alle unsere Gäste zu schaffen und nehmen Ihre Anmerkungen zum Nichtraucherschutz sehr ernst. Wir bedauern auch, dass es zu Sprachproblemen gekommen ist; wir werden unser Team darin unterstützen, die Kommunikation zu verbessern. Vielen Dank für das Lob bezüglich unseres Services. Wir werden zudem die Betten überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Komfort bieten, den unsere Gäste erwarten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Herzlichst Ihr Team des Arkona Strandresidenzen.