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Peter(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2009
Zufrieden, aber mit Abstrichen
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das dritte mal Gast im Arkona, weil wir die Atmosphäre und den Service für einen Wellnessurlaub bisher als sehr gut einschätzten. Diesmal mussten wir jedoch einige Abstriche machen. So war zum Beispiel die Duschtasse im Hotelzimmer mit schwarzen Schimmelecken und Rostflecken versehen und was uns am meisten entteuscht hat, war der Moment, als man von uns ein extra Entgeld verlangte, weil wir uns (Diabetiker) für eine angedachte Wanderung ein ! Brötchen vom Frühstück mitnehmen wollten. Nicht nur, dass wir dies für ein vier Sterne Hotel unwürdig halten, auch die Art in welcher uns dies durch die Kellnerin mitgeteilt wurde war schon gewöhnungsbedürftig (sehr laut / als ob man bei etwas erwischt wurde).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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