Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2009
Peter(51-55)
2 BewertungenZufrieden, aber mit Abstrichen
5,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das dritte mal Gast im Arkona, weil wir die Atmosphäre und den Service für einen Wellnessurlaub bisher als sehr gut einschätzten. Diesmal mussten wir jedoch einige Abstriche machen. So war zum Beispiel die Duschtasse im Hotelzimmer mit schwarzen Schimmelecken und Rostflecken versehen und was uns am meisten entteuscht hat, war der Moment, als man von uns ein extra Entgeld verlangte, weil wir uns (Diabetiker) für eine angedachte Wanderung ein ! Brötchen vom Frühstück mitnehmen wollten. Nicht nur, dass wir dies für ein vier Sterne Hotel unwürdig halten, auch die Art in welcher uns dies durch die Kellnerin mitgeteilt wurde war schon gewöhnungsbedürftig (sehr laut / als ob man bei etwas erwischt wurde).
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut


