Zimmerservice lässt zu wünschen übrig - Haare im Bad am Boden von Vorgäste, leere Seifenbehälter. Matratzen zu hart, Kopfkissen leer. Wenn du dein Problem ansprichst, rollen die Hotelangestellte die Augen.
Ausstattung in Ordnung, geschlafen schlecht, da Matratzen zu hart, die Kopfkissen zu klein bzw. leer.
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Sehr geehrte Ella, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass wir Ihrer persönlichen Erwartungshaltung nicht entsprochen haben.Seien Sie versichert, dass wir Ihre Worte auch zum Anlaß nehmen, um in Gesprächen mit den Mit- arbeitern den Service zu sichern, den Sie jederzeit von uns erwarten können. Die Vielzahl der positiven als auch einiger kritischjen Bewertungen läßt uns nicht ruhen in dem Bemühen, unsere Gäste nach Ihren Tagen im Arkona Strandhotel positiv gestimmt zu verabschieden. Mit freundlichen Grüßen Raimund Dahmen Empfangsleiter
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