Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sauberkeit und der zugeh. Service im App.haus einfach mangelhaft. Handtuchwechsel und Qualität der H.Tücher schlecht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Erich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bitten, die geschilderten Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Seien Sie versichert, wir werden Ihre kritischen Bemerkungen zum Anlass nehmen, mit den entsprechenden Abteilungsleitern zu sprechen,die aufgetretenen Mängel zu beheben und für die Zukunft umgehend abzustellen..Die Hauptsaison hinterlässt natürlich die eine oder andere Spur. Selbstverständlich bemühen wir uns, sofort Abhilfe zu schaffen. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden und sehr freuen, Sie vielleicht bei einem weiteren Aufenthalt von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Raimund Dahmen Empfangsleiter und das gesamte Arkonateam
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