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Lissy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren enttäuscht, nur Rentner, die Einrichtung im Hotel eher Altbacken, der Service an der Rezeption schlecht und zum Teil unfreundlich. Wir haben im Apartmenthaus gewohnt, was zum Hotel gehört, sollten aber für Pool und Sauna pro Tag und Person 10€ bezahlen und dass obwohl die Sauna Defekt war. Wir werden nicht wiederkommen, das Hotel erfüllte nicht unseren Erwartungen. Wir wollten ein schönes Wochenende verleben und das war eher enttäuschend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lissy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lissy, wir bedauern, nicht Ihrer Erwartungshaltung entsprochen zu haben. Die Arkona Strandresidenzen bieten im Gegensatz zum Hotel alle Leistungen neben dem Zimmer im Baukastensystem und sind jederzeit dazuzubuchen. Dieses preis- freundliche Modell hat sich in der Vergangenheit bewährt und ist sehr gut von Gästen aller Altersklassen, besonders Familien, angenomment worden. Leider war die finnische Sauna defekt, aber alle weiteren Einrichtungen des Wellnessbereichs jederzeit nutzbar wie Schwimmbad, weitere Saunen und der Whirlpool. Wir haben gerne Gäste und die Jahreszeit bringt es mit sich, das der Gästekreis etwas älter wird, natürlich auch abhängig von der Größe und dem umfangreichen Angebot im Hotel. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel Raimund Dahmen Empfangsleiter