Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ein 4 1/2 Sterne Hotel war der Aufenthalt doch eher enttäuschend. Die Außenfassade wirkte verwittert und schmutzig, eingelassene Ornamente im Eingangsbereich strandseitig waren herausgebrochen. Zeitweise wurde in den Zimmern geraucht, dieses wurde erst nach der zweiten Reklamation abgestellt. Großes Manko bei sehr warmem Wetter ist die Belüftung der Zimmer landseitig wegen der Abendsonne, ein angeforderter Lüfter brachte ein wenig Besserung. Die Zimmeraufteilung ist etwas unglücklich, die Tür des Bades konnte nicht ganz geöffnet werden, die Dusche hatte Baumarktflair. Das Abendbuffet war sehr geschmacksneutral und kann nicht empfohlen werden. Allein das Personal hat aus unserer Sicht die vergebenen Sterne verdient.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedhelm |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen im Arkona Strandhotel in Binz weiterzugeben. Die genannten Punkte werden wir selbstverständlich in unsere ständige Weiterentwicklung einfließen lassen. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen, zu einzelnen Punkten Stellung zu nehmen: Wir sind ein ausgeschriebenes Nichtraucher Hotel, haben allerdings auch vereinzelt Gäste, denen gestattet wird auf dem Balkon bei geschlossener Tür zu rauchen, dies ist aber die Ausnahme. Aufgrund der sommerlichen Temperaturen an vereinzelten Tagen im Juli, stellen wir all unseren Gästen auf Wunsch sehr gerne Ventilatoren zur Verfügung bzw. bringen einen Verdunklungsvorhang im Zimmer an. Wir möchten uns sehr für die positiven Worte bedanken. Ihr Arkona Strandhotel Binz
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