- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein schönes Wochenende in binz und haben im Arkona geschlafen und gefrühstückt. Mehr nicht. Der gebuchte Parkplatz war voll - die angebotene Tiefgarage aufgrund unseres Busses nicht nutzbar, wurde durch einen gegenüberliegende Parkplatz mit hoher bordsteinkante ersetzt. Kein kofferservice, kein herzliches willkommen. Schade. Hotel,ist bestimmt ausbaufähig. Übrigens: die finnische Sauna ist immer noch defekt ....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Anne- Kristin, vielen Dank für Ihre mail. Wir bedauern, nicht Ihrer persönlichen Erwartungshaltung entsprochen zu haben. Ihre Bemerkungen zum Service werden wir mit den entsprechenden Mitarbeiter aus- werten, um all unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von uns erwarten können. Die finnische Sauna, eine von 3 Saunen in unserem Hause, ist wieder in Ordnung, dies hat zugegebenermaßen recht lange gedauert.. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel Raimund Dahmen Empfangsleiter
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