Arka Medical Spa

Die Hotelanlage machte trotz der 3 Gebäude einen guten allgemeinen Gesamteindruck. Die 4 Sterne sind aber wirklich nur polnischer Hotelstandard. Wir hatten einen 14-tägigen Urlaub mit Kuranwendungen gebucht. Wir wollen nicht nur kritisieren, aber der Urlaub bleibt uns nicht in zufriedener Erinnerung.

Bei der Buchung wurde uns durch das Reisebüro mitgeteilt das nur noch ein Komfort Plus Zimmer verfügbar wäre für den Buchungstermin, haben wir gebucht. Bei Anreise war es aber nicht verfügbar, war nur noch ein Zimmer ohne Balkon verfügbar, was wollten wir tun? haben es bezogen kamen damit zurecht. Deshalb eher schlecht. Trockenmöglichkeit für Badesachen und Bademantel schlecht. Kleiner Kühlschrank (ausreichend) TV (Qualität des Emfangens war nicht vergleichbar mit zu Hause, aber wir sind zurecht gekommen damit.)

Im Hotel waren überwiegend polnische Gäste, (Fam. mit Kleinkindern) deswegen können wir auch nicht sagen das im Hotel nur Gäste 60+ waren. Frühstück war soweit in Ordnung, Anstehen beim Kaffeeautomat(man muß auch mal etwas Geduld haben- 2 Automaten waren immer einsatzbereit. Kaffee aus dem Automat schmeckt eben anders als zu Hause aus der Kaffeemaschine. Beim Mittagessen 13.00-15.00 Uhr und Abendessen 17.30-20.00 Uhr war die Auswahl der warmen Speisen nicht sehr kreativ und qualitativ unterschiedlich. Haben Abends oft nicht warme Speisen gegessen. Getränke gab es Saft aus dem Automat (versch. Sorten) oder Tee (polnische Beschriftung -andere Sprachen? Andere Getränke mußte man sich im Restaurant nebenan selbst holen. (auf eigene Kosten.) Das Personal in den Cafes war sehr freundlich. Ein Lächeln kostet nichts, tut aber gut.

Mit dem Personal an der Rezeption konnte man sich problemlos verständigen. Gleiches gilt auch für den Arzt und das Personal im Schwesternzimmer. Von dem Personal in der Kurabteilung waren wir mehr als enttäuscht. In keiner Weise wurde versucht mit dem Gast zukommunisieren. Man kam sich vor wie bei einer Massenabfertigung. Servicepersonal im Restaurant war nur zum Tellerabräumen und Besteckeindecken da, Keine Veständigungs- möglichkeit wenn etwas fehlte. (wenn schon kein deutsch, vieleicht englisch?) Zimmer wurden regelmäßig gesäubert. Sprachlich auch keine Verständigung möglich.

Wir wollten Kein Hotel im Zentrum von Kolberg. Die Lage des Hotels war gut. Nähe zum Meer ca. 100m, der Strand war nicht sehr breit, in der Hauptsaison sicher ein großes Platzproblem. Spazierengehen am Strand deshalb beschwerlich. Negativ ist auch das der Strandabschnitt öffentlich genutzt werden kann. Zwischen Hotel- anlage und Zugang zum Stand ist ein öffentlicher Rad-und Fußweg.Ist eine Gefahrenquelle besonders für Fam. mit kleineren Kindern.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Angebote waren da, Ein großes Mango war aber das die Flyer über das Hotel nur in polnischer Sprache vorlagen. Sehr gewöhnungsbedürftig war die musikalische Umrahmung täglich. Von 16.00 Uhr- 18.00 Uhr in der Panorama- Bar im Garten, oder Wetterbedingt in der Lobby-Bar. 18.00Uhr -20.00 Uhr im Piano- Cafe. 20.30 Uhr- 23.30 Uhr Live Musik in der Lobby-Bar. In der Hausordnung stand das von 22.00 Uhr- 07.00 Uhr Nachtruhe ist. Einfach mal zusammensitzen und sich unterhalten unmöglich. Wir mögen Musik (auch polnische) aber nicht jeden Abend