ARCOTEL Castellani Salzburg

Alpenstraße 6 5020 Salzburg Österreich
79%
4,8 / 6
211 Bewertungen
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Archiviert
Matthias (36-40)
Alleinreisendim März 2010für 2 Wochen

Aufgepasst bei der Zimmerwahl!

4,7/6
Angenehmes Hotel etwas außerhalb der Altstadt Salzburgs. Da es direkt an der vielbefahrenen Alpenstraße liegt, sollte man bei der Buchung oder spätestens beim check-in darauf achten, ein Zimmer nach hinten raus zu bekommen, da ansonsten die Lärmbelästigung durch die Straße zu groß ist.
Das Personal ist höflich, hilfsbereit, aber völlig uncharmant.

Lage & Umgebung3,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer

Service5,7
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im März 2010
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:36-40
Bewertungen:31
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Salzburg das Castellani Parkhotel ausgewählt haben. Wir danken Ihnen auch für Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung. Trotzdem tut es uns sehr leid, dass unser Personal nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat – wir werden Ihren Kommentar im nächsten Mitarbeitermeeting ansprechen. Bezüglich unserer Lage möchten wir anmerken, dass unser Haus 15 Minuten zu Fuß vom Altstadt-Zentrum entfernt liegt. Dafür können wir den Gästen einen weitläufigen Park und einen Parkplatz direkt vor dem Hotel anbieten. Der Großteil der Zimmer liegt im Parkhotel, also in der Gartenanlage des Hotels bzw. mit Blick auf den Garten – hier ist die Lärmbelästigung durch die Straße sehr gering. Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Sie bald wieder im Castellani Parkhotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Salzburg,
Ihr Castellani Hotelmanagement und Team.
NaNHilfreich