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Marco
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025
Saubere Zimmer und angenehmer Poolbereich
4,0 / 6

Allgemein

Das Arcanus Side Hotel bietet insgesamt einen erholsamen und gut organisierten Urlaub. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, der Poolbereich ist angenehm und lädt zum Entspannen ein. Besonders positiv hervorzuheben ist das Hotelgeschäft mit seinem freundlichen, deutschsprachigen Personal und gutem Service. Auch der generelle Umgang des Personals mit den Gästen war größtenteils freundlich und hilfsbereit. Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem bei der Gastronomie – hier wäre mehr Abwechslung und ein größerer Anteil an europäischen Gerichten wünschenswert. Insgesamt kann ich das Hotel weiterempfehlen, besonders für Familien oder Paare, die Wert auf eine gepflegte Anlage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Es war sauber, gut ausgestattet und ich habe mich wohlgefühlt. Kleinere Dinge könnten verbessert werden, aber insgesamt war ich zufrieden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Gastronomie im Arcanus Side Hotel bietet grundsätzlich eine solide Auswahl an Speisen, die in Buffetform serviert werden. Besonders hervorzuheben ist die Frische der Zutaten sowie das stets aufmerksame und freundliche Servicepersonal im Restaurantbereich. Die Mahlzeiten sind gut zubereitet und die Präsentation ist ansprechend. Allerdings ist die Auswahl insgesamt eher einseitig und wiederholt sich im Laufe der Woche deutlich. Insgesamt ist das gastronomische Angebot gut, aber mit gezielter Vielfalt und einem besseren Mix aus regionaler und europäischer Küche könnte es deutlich aufgewertet werden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Besonders positiv ist mir das Geschäft im Hotel aufgefallen, vor allem wegen des sehr guten Service. Das Personal dort war stets freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit für die Anliegen der Gäste genommen und wegen der guten Deutschkenntnisse


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Wasser war sauber und hatte eine angenehme Temperatur. Besonders schön war die entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen und Abkühlen eingeladen hat. Auch für Kinder gibt es passende Bereiche, was den Pool für Familien attraktiv macht.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Marco, Vielen Dank, dass Sie sich für die Arcanus Hotels Sorgun entschieden und unser Hotel bewertet haben. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. Wir bei Arcanus Hotels Sorgun arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Kommentare zu unseren Leistungen und unserem Personal. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte auf jeden Fall den zuständigen Abteilungen mitteilen, damit die notwendigen Kontrollen durchgeführt werden können und wir Ihre Verbesserungsvorschläge berücksichtigen werden. Vielen Dank für Ihren wohlverdienten Urlaub in den Arcanus Hotels Sorgun. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun