Personal sehr freundlich , Sauberkeit auch super , Animation total schlecht mittags nachmittags null Stimmung abends 1 2 Stunden nur Musik am Pool , WLAN funktioniert im Zimmer gar nicht am Pool sehr schlecht , Zimmer Tür war offen als wir vom Strand kamen ein no Go , minbar wurde vergessen aufzufüllen , Essen jeden Tag gleich steht nur an Verschiedenen stellen , Vitaminbar am Strand super " leckeeeeeerrrr" Bedienung namens Hasan ist super , Dame an der Vitaminbar namens Nalan auch super Vitamin Shakes schmecken super , Kellner namens Cuma top sehr aufmerksam und zuvorkommend !! Sachen im Zimmer verschwinden einfach mal in die Wäscherei obwohl man die nie abgegeben hat ... Friseur im Hotel top sehr freundlich Hatice , Server , Hakan und Fikret ein top Team Nochmal würde ich das Hotel aber nicht mehr anreisen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Burcu
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Burcu, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden von unserer Anlage abgereist sind. Wo wir uns auch mit Ihnen unterhielten, erklärte ich, dass Ihre kurze Hose ausverehen mit der Bettwäsche zur Wäscherei gebracht wurde. Bei der wiedergabe der Hose entschuldigten wir uns bei Ihnen für diese ungewünschte Situation. Am 06.06.2017 wurde Ihre Minibar nicht aufgefüllt, weil die “Bitte Reinigen Karte” die Sie an die Tür hängten, seitens Kindern auf die andere Seite gedräht wurde, wo “Bitte nicht stören” stand. Auch dies wurde während unserer Unterhaltung von meiner seite an Sie erklärt. Sogar Sie meinten Frau Burcu, Sie würden das als Kind auch machen. Zu unserer Animation: Angefangen von morgens 10:00 Uhr bis 12:30 und von 14:30 bis 16:00 Uhr haben wir Tagsüber ein volles Animastionsprogram. 4 mal in der Woche finden im Anfitheater unsere Shows statt, 2 mal in der Woche werden Partys an der Pool Bar gemacht und ein mal in der Woche haben wir Live Musik. Wir werden Ihre Meinungen an unser Managment weiterleiten und hoffen Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Esin Balon Guest Relations Managerin

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