Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel ist viel zu groß und entspricht eher einer Massenabfertigung.Eine persönliche Betreuung kann man nicht erwarten. Es wird nur das notwendigste an Service erbracht. Wir hatten uns deutlich mehr versprochen von einem 5 Sterne Hotel und wundern uns noch heute wie dieses Hotel so hoch gelobt wird in einigen Bewertungen. Alles in allem entsprach diese Anlage bei weitem keiner 5 Sterne Kategorie. 3 Sterne sind hier realisticher, das können wir zu recht behaupten nach 4 vergangenen Türkei Urlauben in einer 4 Sterne Kategorie die alle in Ordnung waren und deutlich besser !!!!Wir können jedem nur empfehlen, egal für welchen Preis ein anderes Hotel zu wählen, ES LOHNT SICH WIRCKLICH NICHT !!!!!!

Das Zimmer ist von der Aufteilung groß genug. Zwei Mal bekam ich ein Handtuch das einem Putzlumpen geich kam. Die Antwort nach meiner Beschwerde war, dass es keine besseren Handtücher mehr gäbe.Der Teppichboden hat viele Flecken und kann als eckelhaft und schmutzig beichnet werden. Auf Nachfrage beim Management bekam ich als Antwort: In einem 5 Sternehotel kann ich nicht mehr erwarten, die Gäste passen halt nicht auf. Gibt es auch 6 oder 7 Sternehotels erwiederte ich? Der Boden wurde in unserer Woche nicht 1x gesaugt. Das Zimmer wurde in Turbogeschwindigkeit gereinigt, kein Wunder bei diesem großen Bunker.

Das Essen kann man als gut bezeichnen, jedoch nicht gerade abwechslungsreich. Die Größe vom Restaurant ( innen ) gleicht einer Bahnhofshalle. Sehr lauter Geräuschpegel durch klapperndes Geschirr, rücksichtsloses Personal das einen mit Ihrem Küchenwagen das Gefühl gibt einen ständig überfahren zu wollen. Der Aussenbereich zum Abendessen ist viel zu klein !!! Alles in allem diente die Gastronomie für uns nur zur Futteraufnahme, schade!!

Fremdsprachenkenntnis gibt es in diesem Hotel. Bringt aber alles nichts wenn Mann oder Frau kein Interesse am Service oder der Dienstleistung haben. Wir hatten uns mal beschwert, dass unser Zimmer nie vor 16.30 Uhr gereinigt wird. Die Antwort war, das die Reinigungskräfte bis 17 Uhr arbeiten und es ja noch im Zeitramen ist, toll. Das Management ist für meine Begriffe eine blanke Katastrophe, die den ganzen Tag mit erhobener Nase und mit einem WalkyTalky herumlaufen und improvisieren. Alles sehr unprofessionell.

Das Hotel liegt direkt am Strand und ca 3 km vom Ortskern Side entfernt. Die Umgebung kann man als ruhig bezeichnen. Mit dem Bus kein Problem aber zu Fuß in der Dunkelheit doch eher etwas schlecht. Der Transfer bis zum Flughafen ist ca. 1 Stunde

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Angebot der Animation war sehr dürftig bis langweilig. Das Amphitheater war geschlossen. Das Abendprogramm kann eine Abschlußklasse in der Schule besser machen.