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Martin(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2007
Service?
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf Reklamationen wurde nur vertröstet. Erst am dritten Tag wurden die total durchgelegenen Matratzen ausgetauscht. Besser? Ausserdem hatten wir laut Buchungsbestätigung ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen hatten wir aber ein Zweibettzimmer (ein Polsterbett und ein Sofa, nur 1,90 m lang) auf Nachfrage bekamen wir die Antwort, dass Doppelzimmer und Zweibettzimmer das gleiche sei. Nur komisch, dass sich die Preise unterscheiden!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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