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HAPE(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Kurzurlaub im Bayerischen Wald
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Ehepaar (Ende 50) verbrachten wir eine Woche im Bayerischen Wald und buchten hierzu ein Doppelzimmer im Arcadia Hotel Sonnenhof. Leider können wir das selbstgesteckte Ziel des Hotels als Wohlfühlhotel nicht bestätigen. Der Zimmerservice war eine Katastrophe: Angefangen von einem zerissenen Bademantel, der erst nach einer Reklamation aufs Zimmer gelegt wurde bis hin zum nicht gereinigten Zimmer an zwei Tagen. Einzig und allein der Gastronomiebetrieb mit Service erfüllt die "Wohlfühlnorm". Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen und in fast allen Bereichen sanierungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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