Es war insgesamt ein sehr angenehmes Hotel bis wir beim Check in drum gebitten haben ein Raucher Zimmer zu bekommen (Balkon) die meinten ja es würde gehen wir werden ihn ein Raucher Zimmer geben jedoch wurde diese Versprechen nicht gehalten
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walid |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Walid, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback sowie für die Wahl unseres Hauses für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihnen beim Check-in kein Raucherzimmer mit Balkon zur Verfügung stellen konnten. Aufgrund der vollständigen Auslastung unseres Hotels war diese Zimmerkategorie bei Ihrer Anreise leider nicht verfügbar, obwohl wir bestrebt waren, Ihrem Wunsch zu entsprechen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald erneut im Arabian Park, Edge by Rotana oder im Al Jaddaf Rotana Suite Hotel willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Gruessen Stefan Schmid General Manager

