- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es ist eine sehr schöne Anlage mit den 2 Lagunen und schönem Korallenriff. Dieses und die freundlichen Mitarbeiter sind die Stärken des Hotels. Daneben gibt es leider große Schwächen. Das Essen ist bestenfalls mittelmäßig, es gibt keine gute Bar, an 4 von 12 Tagen hatten wir nur kalter Wasser zum Duschen und ungefähr ein Viertel der Liegen sind früh morgens reserviert ohne dass die Hotelleitung etwas dagegen unternimmt. Aus diesen Gründen werden wir dieses Hotel nicht noch einmal auswählen.
Unser Zimmer war zwar alt wie das ganze Hotel aber sehr groß und an sich schön mit Blick auf die Lagune A. Bei der Ankunft war der Fußboden sehr schmutzig, wurde aber nach Reklamation schnell gereinigt. Am ersten Abend hatten wir beim Duschen nur kaltes Wasser, nach Reklamation wurde auch das schnell bereinigt. Die Handtücher wurden sehr unregelmäßig gewechselt. Nachdem die Handtücher mehrere Tage nicht gewechselt wurden, haben wir wieder reklamiert und bekamen dann sofort neue. Wir wären mit dem Zimmer und Service ganz zufrieden gewesen, wenn wir am Ende nicht wieder nur kaltes Wasser beim Duschen gehabt hätten. Dieses Mal wurde das trotz Reklamation bis zu unserer Abreise nicht repariert und wir hatten 3 Tage nur kaltes Wasser.
Das Angebot beim Abend Buffet war mäßig und das Essen größtenteils einfach nicht schmackhaft (das auf Corona zu schieben lasse ich nicht gelten). Wir waren vor 2 Jahren in Hurghada in einem anderen Hotel der gleichen Kategorie. Dort waren das Angebot und das Essen selbst um Klassen besser. Leider gibt es abends keine schöne Bar. Draußen ist man überall der Abendshow ausgesetzt, sowohl im Restaurant als auch in der Blue Bar am Pool, die allerdings sowieso ein ziemlich langweiliges Ambiente bietet. Ob man die Shows schön findet oder nicht ist sicherlich Geschmacksache, aber man hat keine Chance sich dem Lärm der Show zu entziehen, wenn nun draußen abends noch einen Drink genießen möchte. Bleibt nur die Lobby Bar, die aber auch eher eine angestaubte Atmosphäre bietet. Immerhin sind die Mitarbeiter sehr nett und man ist vor dem Lärm der Shows sowie dem Wind, der die ganze Zeit kräftig blies, geschützt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Reklamationen wurden teilweise sehr schnell behandelt, teilweise aber auch gar nicht (siehe Zimmer). Was uns sehr gestört hat ist dass grob geschätzt ein Viertel der Liegen jeden Morgen vor 8 Uhr reserviert sind. Es ist unmöglich um 8 Uhr auf der windabgewandten Seite der Landzunge direkt am Meer eine Liege zu bekommen, wenn man sich nicht an der Unsitte beteiligen will. Bei grob geschätzt zwischen 8 und 8:30 noch 20% freien Liegen bleiben natürlich nur die weniger begehrten Lagen. Dabei steht überall geschrieben, dass das Reservieren von Liegen verboten ist und dass alle Gegenstände, die zum Reservieren verwendet werden, vom Personal entfernt werden. Ich habe mich bei der Rezeption darüber beschwert, es gab leider keine Reaktion. Ich habe mich zweimal bei den Mitarbeitern am Strand beschwert und gebeten Liegen für uns freizumachen. Es gab nur den Hinweis, dass die Leute um 6 Uhr kommen und reservieren. Den Ärger mit Reservieren gibt es natürlich überall, aber das Ausmaß in diesem Hotel und das Nichtkümmern der Hotelleitung sind einfach inakzeptabel.
Bequem in der Nähe des Flughafens. Nur ca. 15 Minuten Transferzeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand ist sehr schön mit den 2 Lagunen und der Landzunge dazwischen. An dem runden Kopf der Landzunge hat man das Korallenriff direkt vor sich. Wenn man die Treppe ins Meer nimmt, ist man sofort bei bunten Korallen und Fischen. Die Riffe vor dem Hotel selbst sind durch Abgrenzungen geschützt, man kann von der tiefen Seite aber genug sehen. Jeder der die Abgrenzungen übertritt, wird energisch zurückgepfiffen. Das ist gut so. Hoffentlich hilft es, dass die Korallen sich erholen. In der Lagune (südlicher Teil) kann man auch bei starkem Wind angenehm schwimmen, bei ruhigem, türkis farbenen Waaser mit schöner Silhouette rundherum. Andere Freizeitangebote des Hotels haben wir nicht genutzt. Nachdem wir vor 2 Jahren eineTagestour nach Kairo gemacht gaben, haben wir dieses Mal die Tagestour nach Luxor gemacht (jeweils gebucht über Internet bei Book-Tour-Egypt). Beides ist unbedingt empfehlenswert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joachim |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Joachim, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Es freut uns, dass unser Service Ihre Erwartungen ueberwiegend getroffen hat und bedauern, dass in anderen Bereichen der Service nicht Ihre volle Zufriedenheit treffen konnte. Sehr gerne haben wir die genannten Punkte mit dem verantwortlichen Personal und Management besprochen und werden dementsprechend handeln. Wir wuerden uns dennoch ueber ein Wiedersehen freuen. mit freundlichen Gruessen Wael Ramadan General Manager