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Alexander(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Nie wieder!
2,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich empfehle dieses Hotel niemandem. Essen schmeckt nicht, keine Abwechslung. Die Getränke wurden erst nach dem essen gebracht, dem besteck müsste hinterher rennen. jeden tag bis zu 20 Stromausfälle. Das Personal war sehr unfreundlich, besonders an der Rezeption. Reinigungspersonal war freundlich. Lange Wege. Abends, sehr langweilig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Natalia, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung anzugeben. Es tut uns leid das Ihre Erwartungen nicht getroffen wurden. Vereinzelte Stromausfaelle waren nicht nur in Arabia Azur sondern auch in ganz Hurghada und anderen Staedten in Aegypten. Unsere Stromgeneratoren arbeiteten innerhalb weniger Minuten nach eines Stromausfalles. Jedoch hoffen wir das Sie noch einmal einen Urlaub in Arabia Azur verbringen um vielleicht einen anderen Eindruck von unserem Hotel zu bekommen. mit freundlichen Gruessen General Manager Maher Abo El Nour

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