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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Gestresst aus dem Urlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel und die gesamte Anlage sind sehr modernisierungsbedürftig und ungepflegt. Sehr enttäuschend für ein 4-Sterne Hotel. Das Durchschnittsalter der Gäste schätze ich auf 39 Jahre. Die Anlage ist sehr weitläufig, daher wirkt es bei voller Belegung nicht überfüllt. Nachteilig daran empfanden wir allerdings, dass wir den Kleinen stets von A nach B begleiten mussten, da er sich sonst nicht zurecht fand. Gewöhnungsbedürftig waren die häufigen Stromausfälle im Hotel. Wer einen entspannten Familienurlaub genießen möchte, bucht besser ein anderes Hotel. Dieses Hotel, mit dieser Ausstattung verdient meiner Meinung nach 2 Sterne. Kleine Kinder kommen hier nicht auf ihre Kosten. Wenn den Kinder etwas geboten wird, profitieren die Eltern :) Junge Leute setzen andere Prioritäten und vielleicht ist das Thema Sauberkeit nicht so wichtig? Hier pass das Preis-/Leistungsverhältnis auf keinen Fall!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Sauberkeit des Zimmers - insbesondere das Bad, war unzumutbar. Selbst nach der von mir geforderter Grundreinigung. Mag daran liegen, dass hier nur männliches Personal zuständig ist und nur mit einfachen Mitteln in kurzer Zeit "gereinigt" wird. Die Ausstattung des Badezimmers war mittelalterlich. Als BD diente eine am Becken monierte Handdusche. Die Handtuchhalter waren alt und rostig. Etc... Sobald man Wasser aufdrehte, stank es nach Kloake aus dem Siphon. Als Zustellbett bekamen wir eine alte, durchgelegene, zusammen klappbare Liege. Trotz 2 Auflagen lag man auf Metall. Erholsamer Urlaub fühlt sich anders an!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurants / Bars sind dort reichlich vorhanden. Aber auch hier lässt die Hygiene zu wünschen übrieg. Speisen und Getränke werden nicht sachgemäß gelagert/gekühlt, insbesondere das Eis für die Kinder. Meine Tochter und ich erkrankten an Margen- und Darminfekt. Auch hier kein Einzelfall! Ich habe erstmalig erlebt, dass Angestellte mit den Gästen speisen. Den Anblick des Küchenpersonals hätte ich mir gerne erspart... Meine Tochter und ich erkrankten an Margen- und Darminfekt. Auch hier kein Einzelfall!


    Service
  • Schlecht
  • Ich habe selten so unmotivierte Kellner erlebt. Die Servicekräfte in den Restaurants waren eher damit beschäftigt, der Arbeit, bzw. der Wünsche der Gäste aus dem Weg zu gehen. Um einen freien Tisch zu bekommen, müsste sich der Gast zunächst einmal auf die Suche machen. Vorbei an unzähligen Kellner, in der Hoffnung, dass dieser vielleicht einen Tisch zuweisen könne? Vergeblich! Nach erfolgreicher Suche verging mindestens eine halbe Stunde, bis man die Möglichkeit bekam, eine Getränk zu bestellen. Du dummer Gast! Gib reichlich Trinkgeld damit du freundlich und zuvorkommend bedient wirst. Warte nicht darauf, dass du Trinkgeld geben kannst, weil du freundlich bedient wurdest! Die Fremdsprache, wenn überhaupt, reduzierte sich auf Englisch. Für die Anzahl der deutschen Reiseveranstalter und demnach auch deutschen Gäste nicht nachvollziehbar. Kinder und ältere Gäste haben Schwierigkeiten, sich vernünftig zu verständigen. Der Umgang mit Beschwerden bei der Reiseleitung als auch bei der Gästebetreuung waren sehr Kundenfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der sogenannte "Strand" sowie Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Angebot der Ausflugsmöglichkeiten ist groß. Da empfiehlt es sich, unbedingt über den Reiseveranstalter zu buchen. Die Angebote am Strand sind extrem überteuert und finden in der Regel nicht statt, bzw. werden ohne Information verschoben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Planschvergnügen der Kleinen wird in dieser Anlage eher als unwichtig betrachtet. Der Kinderpool ist tagsüber bereits mit Tischen und Stühlen für das abendliche BBQ zugestellt. Die Sauberkeit des Pools ist sehr bedenklich. Wir müssten am 4. Tag den Arzt aufsuchen, das unser Kleiner an einer schweren Mittelohrentzündung erkrankte. Dies war kein Einzelfall! Wer hier weitläufigen Strand erwartet, wird enttäuscht. Die künstlich angelegten Lagunen waren entweder über eine Leiter (Lagune B), oder Steine (Lagune A) zu erreichen. Um ein Platz am "Sandstrand" zu ergattern, empfielt es sich, spätesten bis 7.00 Uhr dort eine Liege zu reservieren. Obwohl darauf hingewiesen wird, dass dies verboten ist, wird es von den Gästen so gehandhabt. Duschen sucht man an den Lagunen vergebens! Die Liegestühle haben die besten Jahre längst hinter sich. Der Fitnessraum ist sehr übersichtlich. Einige Kraftsportgeräte, das war's. Die auf der Homepage des Hotels dargestellten Konditionsgeräte (Laufband) waren nicht vorhanden. Für Ausdauersportler im diesem Fitnessraum keine Chance.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:10