Arabia Azur Resort

Sehr geehrte Karin, Die Liegenreservation ist ein allgemein bekanntes Problem , nicht nur in unserem Hotel, sondern auch weltweit in anderen Hotels. Trotz Regeln und Verbote werden Liegen reserviert. Unser Security geht morgens zwisch 6 und 7 Uhr am Strand rum und sammelt die Handtuecher von reservierten Liegen ein, dennoch werden diese wieder belegt. Allerings handelt es sich hier nicht um Arabella Gaeste , sondern Gaeste aus dem Bel Air, denen es offiziell zusteht , sich am Arabia Strand aufzuhalten, da Bel Air keinen eigenen Strand hat. Deshalb ist es auch unseren Gaesten aus dem Arabia erlaubt Mittagessen , Snacks und Getraenke im Bel Air kostenfrei zu sich zu nehmen. Bzgl des Essens, biten wir eine grosse Auswahl an Salaten, Suppen, Reis, Nudeln, Kartoffeln, Gemuese und andere Beilagen, sowie Fleisch in verschiedenen Variationen, Gefluegel, und Fisch. Wir haben taeglich wechselnde Themenabende und verschiedene Angebote von der Live Cooking Station und vom Grill. Bei derzeit 1300 Gaesten die taeglich in Arabia Speisen haben wir keinerlei Beschwerden bzgl der Essensauswahl erhalten und sind daher sehr verwundert ueber diese Aussage. Wie bereits erwaehnt haben wir derzeit taeglich ueber 1300 Gaeste und sind somit ausgebucht. Hierzu zaehlen wir mittlerweile ueber 8000 Stammgaeste, Zimmerwuensche koennen vor ab 6-8 Wochen vor Anreise gesendet werden und wir versuchen diese Bestmoeglich zu erfuellen. Auch wenn Sie keinen gesendet haben , versuchten wir Ihnen doch ein Zimmer zu geben, welches Ihren Wuenschen entsprach. Die Gaeste werden bei Anreise direkt informiert wie lange dies dauern koennte. Wir haetten uns darueber gefreut ,wenn Sie sich vor Ort an unseren Gaesteservice gewandt haetten um diese Punkte zu besprechen. mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour General Manager