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Dieter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöne Weihnachten?!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel über die Weihnachtsfeiertage mit Familie gebucht. Bei eigener Anreise war das Hotel leicht zu finden, liegt wirklich wunderschön mit vielen Parkplätzen und kostenloser TG!! Check-In perfekt. Ab hier ging es leider bergab, wir hoffen, ein Einzelfall zu sein. Zimmertürschloß defekt, Zimmer nicht gelüftet (Suite), Lampe defekt, Gestank aus den Ausgüssen im Bad. Das House-Keeping-Team kam aber schnell und brachte alles in Ordnung. Dass dem Zweitkissen im Schrank die Haare des Vorgängers anhafteten entdeckten wir leider erst später. Schnell Mittagessen vor der Weihnachtsbescherung, die Kellner leider schon etwas verwirrt, sowohl Getränke als auch Essen zum Teil falsch verstanden und gebracht. Die Restaurants sind zu jeder Tageszeit leider völlig überhitzt, die dazugehörende Osteria sollte man dringend meiden, das Essen war bei 4 Personen und jeweils 2 Gängen ungenießbar, dafür nach Reklamation leckeres Dessert aus der Hauptküche, die auch ein leckeres Weihnachtsessen hervorbrachte. Die Qualität des Hauptlokals ist dagegen sehr gut, das Personal sehr freundlich, hilft aber irgendwann auch nicht mehr wirklich. An der Bar wurde man nur nach heftigen Bemühungen bedient, vielleicht eine Ausnahme oder sehen wir es in diesem Fall als österreichische Gelassenheit. Der Wellness-Bereich ist allerdings sehr schön und der Hotelkategorie entsprechend. Das restliche Preis-Leistungsverhältnis war bei unserem Aufenthalt, zur Weihnachtszeit natürlich nochmal ein wenig erhöht, leider nicht angemessen. Dem Tierfreund sei noch vermerkt, das ganze Personal und die Gäste sind ausgesprochen tierfreundlich, unser Hund höchstselbst hatte bis auf die Hellhörigkeit der Zimmer nichts zu kritisieren (-:


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:36-40
    Bewertungen:3