Arabella Jagdhof Resort am Fuschlsee

Die Anlage ist sehr groß und verwinkelt, man muss schon ziemlich weit gehen bis man überhaupt mal in den Frühstücksraum kommt, der nicht im Hotel, sondern im angrenzenden Restaurant sich befindet. Da man viele Treppen steigen muss, frage ich mich wie man mit Kinderwagen oder Rollstuhl zum Frühstück kommen soll. Die Einrichtung ist dunkel gehalten, rustikal - passend zu einem "Jagdhof". Einrichtung ist teilweise schon sehr abgenützt. Räume sind jedoch sauber. Wir hatten nur Frühstück, daher können wir über die anderen Speisen nichts sagen.

Die Zimmer waren gepflegt aber eben etwas sehr dunkel und rustikal eingerichtet - aber das ist schließlich Geschmacksache! Zweckmäßige Ausstattung, Internet im ZImmer, wenn es denn funktioniert. Etwas verblüfft waren wir, dass ein 4* Hotel kleine alte Röhrenfernseher verwendet, wo doch schon fast jeder Privathaushalt über einen Flat-TV verfügt.

Wir hatten nur Frühstück und können nur Frühstück beurteilen. Nach unseren Erfahrungen in anderen Hotels, war das Frühstück nichtmal annähernd 4*-Qualität. Buffet lieblos und geschmacklos, es gab nichtmal frische Brötchen (Aufbackbrötchen). In jeder 3* Pension war das Buffet appetitlicher.

Vom Service waren wir wirklich sehr enttäuscht. Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und bemüht, aber leider inkompetent. Egal was man gefragt oder worum man gebeten hat, man konnte uns nicht helfen. (Internet war 2 Tage lang nicht möglich zu nutzen, anstatt was zu tun, hörten wir nur Entschuldigungs-Floskeln). Ein uns vor Reiseantritt versprochener Upgrade wurde nicht durchgeführt, wir wurden Tag für Tag vertröstet, so dass wir im Endeffekt nichtmal unsere Koffer auspackten, weil wir ja jeden Tag mit einer Übersiedlung rechneten. Als es dann endlich nach 4 Tagen so weit war, waren die Koffer natürlich nicht übersiedelt und wir durften diese selber schlepppen und uns Schlüssel organsieren etc. Ich würde das nicht beanstanden, wenn uns nicht zugesagt worden wäre, dass am Abend alles erledigt sei. Am Schlimmsten wars jedoch beim Frühstück. Personal durch die Bank passiv und unwillig. Da ich entkoffeinierten Kaffee trinken muss, musste ich diesen bestellen (konnte man nicht selbst runterlassen wie die anderen Getränke). Ich habe jeden Tag mind. 20 min auf meinen Kaffee gewartet, so dass ich eigentlich schon fertig war mit Frühstück. Um die Bestellung aufgeben zu können, musste man der Bedienung förmlich nachlaufen, da man von sämtlichen Damen ignoriert wurde. Zimmerreinigung war top!

Die Lage ist traumhaft! Top Aussicht auf den See (vorausgesetzt man hat ein Fenster zum See.) Die ersten Tage hatten wir das Fenster straßenseitig, das war natürlich nicht so schön, aber vom Lärm her nicht schlimm. Es gibt genug Restaurants in der Nähe, Shopping in Salzburg-Stadt. Genug Ausflugsmöglichkeiten zum Wandern und Baden, aber alles eher überteuert. Schade, dass das Hotel über keinen eigenen Zugang zum See verfügt. Man braucht ca 15min bis zum nächsten Badestrand. Zum Baden empfiehlt sich jedoch ohnehin der nahegelegene Wolfgangsee - schöner und wärmer! :-)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool und Wellnessbereich haben uns über die anderen Mängel getröstet. Personal im Wellnessbereich ist top, ebenso der Pool. Das Hotel ist sicher kein Wellnesshotel, aber ergänzend wars ganz nett mal ins Dampfbad zu gehen. Ruheraum ist sehr laut, da man die Kinder vom Pool schreien hört - eigentlich im ganzen Wellnessbereich.