Wir waren zum Wandern dort, und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Servicepersonal war sehr bemüht, auch in Corona-Zeiten einen hervorragenden Service anzubieten. Hatten Zimmer im „Seehof „ mit direktem Seeblick!😃 DieBalkonbestuhlung könnte erneuert werden. Die Rezeption schien etwas überlastet und nicht gut ausgebildet, die Gästekarte muss vom Gast angefordert werden (so die Auskunft der Rezeptionistin). Ein, wegen des geschlossenen Spa-Bereichs zugesagter Bonus wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt, nach Reklamation aber korrigiert.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ute
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ute, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Arabella Alpenhotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir herzlichst! Ihre Stefanie B. / Marketing

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