AQUILA Elounda Village Hotel

Meine Bewertung bezieht sich auf das gebuchte Zimmer: Deep blue waterfront deluxe private Pool Tolles Hotel, aber leider Betrug beim Zimmer! Zimmer weicht erheblich von der Beschreibung ab. Keine Einsicht vom Hotel oder von TUI! Wir haben die höchste Zimmerkategorie "Deep blue waterfront deluxe private Pool" (BUM4) gebucht und für zwei Wochen über 6100€ für zwei Personen bezahlt! Bei TUI und auf der Hotelseite wird ein Privatpool gezeigt den es so nicht mehr gibt! In diesem Jahr wurde der so schön abgebildete Privatpool durch eine Kette und ein Stofftuch getrennt. Laut Aussage von TUI war der Pool schon immer für zwei Zimmer, es haben sich aber Leute beschwert und deshalb hat dieses Jahr eine Teilung stattgefunden. Diese Teilung ist nicht nur hässlich, auch hat man überhaupt keine Privatsphäre, da durch die Kette und das Stofftuch komplett durch geschaut werden kann! Von dem im Reisekatalog gezeigten Pool, haben Sie nun entweder nur 1/3 (5X5M) oder 2/3 (5x10M). Je nachdem welche Poolgröße Sie haben, ist Ihr Zimmer entsprechend kleiner oder größer! Eine Abtrennung, wie auf den Bildern vom Hotel zu sehen durch eine Mauer, gibt es für ein Zimmer nicht. Jeder Privatpool in der Kategorie wird von zwei Zimmern geteilt!!! Wir konnten jeden Tag sehen wie der Nachbar nackt schwimmen gegangen ist. Vom Nachbarpool konnte man direkt bis in unsere Dusche schauen! Weder TUI, noch das Hotel sieht diesen Betrug ein. Die Aussage vom Hotel war, dass das Teilstück was man jetzt vom Pool hat, ja privat ist. Diese Aussage ist eine Frechheit! Fakt ist, wenn man für soll eine Summe einen privaten Pool bucht und sich auf die Bilder verlässt ist das Betrug. Weder auf der Seite vom Hotel, noch bei TUI steht das der Pool von zwei Zimmern genutzt wird. Auch nachdem diese Trennung im April/Mail stattgefunden hat, wurde nichts von der Beschreibung geändert. Wir haben im Dezember 2016 gebucht. Sollten Sie das Hotel besuchen wollen und eine andere Kategorie buchen, kann ich das Hotel empfehlen. Bis auf den Ärger über das Zimmer hatten wir einen schönen Urlaub. Achtung: Transferzeit mit dem Bus kann schon mal 3 Std. dauern! Wir haben uns für ein TAXI entschieden! Offizieller Preis 98€ (siehe Bild) Fahrer lassen aber mit sich handeln ;-)

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