AQUILA Elounda Village Hotel

Wir waren bei unserer Anreise sehr positiv überrascht vom frischen und gehobenen Ambiente. Man sieht, dass viel modernisiert wurde im vergangenen Winter. Bis 2007 gehörte es zur GrecoHotel-Gruppe der TUI, nun gehört es zur Aquila-Gruppe, welche 3 weitere 5-Sterne-Häuser auf Kreta hat. So wurde das Hauptrestaurant, die Lobby, die Beachbar komplett neu konzipiert mit neuen Böden, neuem Buffet, neuer Terrasse, neuen Möbeln und alles in einer sehr klaren Linie, was uns sehr angesprochen hat. Die Zimmer gelten auch mittlerweile als alle vollständig renoviert. Die Gästestruktur war überaus angenehm mit überwiegend Europäern aus D, CH, AUS, ITAL und F (keine Russen). Viele Honeymoon-Paare um die 30-40 Jahre alt und Paare zw. 50-65 Jahre. Keine Kinder. Daher ist die Anlage für Paar die Ruhe suchen perfect von Lage und Ambiente. Wer Halligalli in direkter Umgebung sucht ist hier falsch! Wir haben aus den o. g. Gründen genau dieses Hotel gewählt, auf Grund der Berichte hier in HolidayCheck und wurden wieder nicht enttäuscht, sondern die Erwartungn wurden übertroffen. Gästegröße max. 150 Gäste was sehr angenehm, selbt bei Rushhour zum Frühstück um 9. 00Uhr kein Problem darstellte, was Service/Foodqualität oder Platzwahl betraf. Da die Anlage in den Hang gebaut ist, und daher hin und wieder Treppen hat, für Rollstuhlfahrer nicht geeignet. Die Gartenanlage ist ein Traum aus altbewachsenen Bäumen, Palmen und viel blühenden Pflanzen, welche auch alle beschriftet sind. Die Anlage an sich ist in ein Haupthaus und mit vielen ineinander geschachtelten Bungalows aufgeteilt, welche alle aus gemauerten Natursteinen sind - für die Gegend typisch und sehr schön! Es gibt Bautätigkeit im Moment, diese nimmt man aber weder am Meer, Pool noch in den Zimmern war. Lediglich bei der Hoteleinfahrt unten an den Parkplätzen sieht man die Erweiterung für Shops, ein weiteres Restaurant, weitere Zimmer und einen Pool. Im Hauptrestaurant auf der ganz rechten Seite, sieht man einen kleinen Abschnitt - Baugeräusche haben wir nicht bemerkt! Wir hatten eine perfecte Erholungswoche nach der Hochzeitswoche auf Santorini, und wir wussten im Vorfeld von der Bautätigkeit. Egal welche Abteilung Reception, Hauptrestaurant, A la carte-Restaurants, Zimmerservice, Housekeeping, Tauchschule - das ganze Team ist sehr gut geschult und top-freundlich. Anliegen werden direkt umgesetzt und erfüllt. Mitarbeiter haben Spaß bei der Arbeit - für mich immer eine untrügbares Zeichen, dass der Teamgedanke stimmt. Hotel-Management stets präsent zu den Mahlzeiten. Guest Relation ruft an ob alles in Ordnung ist. Zimmerreinigung 2 x täglich! Wenn man abends vom Dinner kommt, hat man ein aufgedecktes Bett, geschlossene Vorhänge, durchgewischtes Bad, Handtücher geordnet und täglich ein Betthupferl - das erste Mal, das ich in Griechenland diesen Turn down-Service, den ich bisher nur aus BusinessHotels der großen Städte der Welt kenne, erleben durften! Wir hatten eigene Anreise - vom Airport mit dem Mietwagen knapp eine Stunde. Tauchschule innerhalb der Anlage arbeitet sehr professionell. Kurzer Check Dive ist selbstverständlich. Sprachen dort englisch und deutsch. Equipmentraum sauber und stets abgeschlossen. Wasserqualität = blaue Fahne , was will man mehr. Divekosten sehr fair für Greece rund 30EUR bei eigenem Equipment (egal ob via Boot oder vom Strand aus). Briefings sehr ausführlich. Da die Lage des Hotels etwas abseits ist, empfehle ich die Anmietung eines Mietwagens von D aus. Man ist unabhängig und kann das wunderbar vielfältige Kreta auf eigene Faust erkunden. Wir haben eine Tagestour an den östlichsten Punkt der Insel gemacht dem Palmenstrand Vai (100km einfach Fahrt immer entlang an der Küste - alleine schon diese Strecke - traumhaft mit tollen Fotokulissen) und einen halben Tag in der Lasithi-Hochebene - ein sehr fruchtbares Delta, wo man hoch oben die Ruhe genießen kann und abseits von den Touristrecken den besten griechischen Salat bekommt, da alles vor Ort angepflanzt wird.

Wir bekamen überraschend ein upgrate auf eine Junio-Exceutive Suite mit Meerblick, da wir ein Brautpaar waren. Hatten einen Bungalow mit MB ursprünglich gebucht. Zimmer tiptop in Schuss und sehr groß (rund 35qm auf zwei Ebenen), genügend Schränke & Ablagen, riesiges nicht zu weiches Bett, schöne gemauerte eigene Terrasse mit 2 Stühlen und Tisch und 1m vom Meerwasser-Pool entfernt! Klimaanlage, Flatscreen, CD-Anlage alles da und funktionsfähig. Marmorbad mit moderner Wanne und Waschbecken. Bademäntel, Schlappen, kostenfreier Safe, Pooltücher, Begrüßungsobst, Wasser, Minibar gegen Gebühr, tolle dicke Handtücher. Tolle Rollos zum verdunkeln der Zimmer. Von unseren Nachbar rechts und links haben wir nichts gehört, leider hin und wieder von unserem extrem schwergewichtigen Nachbar über uns. 2 x am Tag wurde das Zimmer gereinigt (siehe Comment erster Absatz)!

Komme selbt aus diesem Bereich - und kann daher sehr gut einschätzen was Ablauf, Organisation, Service und Sauberkeit der Restaurants betrifft. Es gab von unserer Seite zu keinem Zeitpunkt Anlass, sich nach einem Kellner den Hals zuverrecken da etwas gefehlt hat, oder weil uns etwas nicht in den Kram passte. Stets sehr geschultes, aufmerksames immer freundliches Personal. Tische immer sauber und ordentlich, Buffet wurde stets nachgefüllt ohne Leerpausen. Auswahl an Speisen hat uns besonders zum Frühstück gefallen - es gab alles was das Herz begeherte und in einer TOP-Qualität und Frische. Egal ob frisch gepresster O-Saft, tolle Brot-und Brötchenauswahl, süße Teilchen, Schokicroissants, Quark, Joghurt, selbgemachte Marmeladen, Eierspeisen, Speck, Würstchen, Grilltomaten, filetiertes Obst, frischer Obstsalat, Nutella, tolle Wurstauswahl (sogar Putenschinken), Käsebrett, Müsliecke, Pfannkuchen - es nahm kein Ende! 6 Sonnen fürs Frühstück für Service, Auswahl & Ambiente! Abends konnte man zwischen a la carte und Buffet wählen. Letzteres 2 x wöchentlich mit einem Thema, was liebevoll umgesetzt wurde. Das a la carte-Restaurant bietet die Möglichkeit ohne Aufpreis aus einer festen Karte auzuwählen - 3 oder 4-Gänge. Hier findet man u. a. viel Fisch. Haben wir 2 x genutzt. Der Geschmack der Speisen war stets von guter Qualität. Wer zu Hause 7 Tage die Woche stets etwas vällig anderes isst - lachhaft. Klar gibt es Wiederholungen bei Salat und Pasta - aber es gibt immer genügend Auswahl oder Alternativen. Was uns sehr gut gefallen hat, dass die Speisen, Dank neuester Buffettechnik stets heiss waren. Abendbuffet / HP-a la carte = 5 Sonnen. 6 Sonnen erhält das a la carte Restaurant welches man in Eigenregie bezahlen muss. Dies haben wir uns einmal gegönnt uns es war ein voller Menügenuss, bei denen die Hummer-Spaghetti der absolute Knaller waren inkl. phantastsichr Ausssicht am Abend über die Bucht. Hier sitzen viele Honeymoon-Pärchen und genießen bei Kerzenschein Ihr ruhiges gehobenes Dinner. Es wurden uns rund 18EUR/2 Pers. für die HP angerechnet - was wir gar nicht wussten und uns daher sehr gefreut hatten. Was der einzige sehr große negative Punkt war, die Getränkepreispolitik. Wir verstehen, dass es ein 5SterneHotel ist, aber für ein 0, 33l Bier = 4 EUR, Hefeweizen 5, 90EUR, jedes kl. Softgetränke 3-3, 50EUR finden wir doch happig! Gr. Fl. Wasser 3, 90EUR, Weinflaschen ab 19EUR bis 50EUR. Hatten dies auch dem Management wie Gästefragenbogen mitgeteilt. Daher Getränkepreise = 3 Sonnen.

Wie bereits oben beschrieben, gab es keinerlei Anlass sich in irgendeiner Abteilung über den Service zu beschweren. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt oder bereits im Vorfeld erkannt. Es wurde in Hauptrestaurant teilweise deutsch gesprochen. Aber überwiegend war doch englisch angesagt. Rezeption eher englisch als deutsch. Zimmereinigung ohne jeglichen Tadel - tiptop. Check In/Check out professionell und sehr freundlich inkl. Upgrate auf einen Junior-Executive-Suite da wir ein Brautpaar waren, darüber hatten wir uns sehr gefreut, da das Zimmer wirklich klasse war (siehe Bilder). Tische wurde stets aktiv im Restaurant angeboten. Immer ein freundliches Kalimera war auf den Lippen zu hören. Es gibt daher volle 6 Sonnen!

Lage des Hotel sehr ruhig in mitten der Elounda Bucht. Bis zum Ort Elounda selbst rund 8min mit dem Auto. Zu Fuß recht umständlich, da recht hügelig. Uns hat die Lage klasse gefallen, suchten wir doch genau das: Ruhe und Abgeschiedenheit in einer traumhaften Bucht! In direkter Umgebung weitere 5 Sterne Anlagen & Golfplatz. In Elounda Einkauf von Getränken und Snacks, Obst kein Problem. Bis zur nächsten großen Stadt Agios Nikolas nur 15min mit dem Auto. Hauptstadt Heraklion ca. 55min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon gesagt, es ist kein Aktivhotel mit Animation. Was sehr gelungen ist, ist der Hauptpool mit Meerwasser. Dieser scheint von der Optik fliessend von Pool ins Meer überzugehen und man hat von hier einen traumhaften Blick über die ganze Bucht. Die Wasserqualität des Meeres ist top, da blaue Flagge. Es gibt einen kleinen Sandabschnitt über dem man ins Meer laufen kann. Die meisten Liegen am Strand sind jedoch auf einem Felsplateau. Dies ist zwar recht schön angelegt, aber für echte Strandfans wie wir - nunja. Aber es ist im Katalog so beschrieben, und daher lagen wir stets oben am herrlichen Pool, dieser war ruhig, sauber und mit toller Aussicht - was wollten wir mehr. Sonnenschirme alle neu, gepolsterte Liegen wurden bereits angeliefert und standen kurz vor dem Aufbau. Handtücher stets kostenfrei und sauber an der Poolbar erhätlich. Jeder Sonnenschirm hat einen eigenen intergrietes Tischchen, was zur Ablage von Sonnenmilch, Brille, Buch etc tiptop war. Kein Kinderpool, keine Kidsclub etc. Fitnessbereich gibt es, haben wir jedoch nicht genutzt. Kein Minimarkt am Hotel. Ist abr bereits in Planung. Da die Getränkepreise das für uns einzige Manko dieses Hauss sind, sollte man dringend seinen Wasservorrat für Pool/Strand/Zimmer über den Supermarkt im Ort Elounda abdecken, was aber für die Hotelmitarbeiter kein Problem darstellte. Livemusik gab es oft am Abend via Pianospieler etc..