Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ganzes Hotelpersonal überfordert mit den 5 Sternen des Hotels!!! Wir haben an der Lobby bar am Abend drei Getränke bestellt Zweimal Mineralwasser und einmal eine Cola für unseren vierzehn jährigen Sohn!! Nachdem mein Sohn an der Cola probierte, sagte er das die Cola komisch schmeckt!! Nachdem Ich probierte war das Glass mit Whisky Cola gefüllt!! Der Nacht Manager fand das nicht so schlimm und sagte das sind Menschen die hinter der Theke Arbeiten. Und hatte keinen Grund gesehen sich bei uns zu entschuldigen. Wir werden das Hotel auf keinen Fall nochmal buchen und empfehlen es auch keinen die Kinder haben die unter 18 Jahren sind.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Orhan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Gaeste, Liebe Gaeste, wir bedanken uns für Ihren Kommetar und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wie auch hier besprochen, hat das Personal wegen diese Erfahrung, was Sie erlebt hatten einen Niederschrift von uns bekommen. Wie auch hier haben wir von Ihnen uns natürlich entschuldigt. Personal sagt immer noch, dass er so etwas nicht mit Absicht getan hat. . Er sagt, er hatte keine Absicht entschuldigt sich. Es tut natürlich sehr Schade, dass Sie es hier auch beschrieben haben und unsere Entschuldigung nicht ganz akzeptiert haben. Leider kann es manchmal auch wenn wir es nicht möchten Missverstaendnisse sein.Danke für Ihre Verstaendniss. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort&Spa
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