Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist groß und fairerweise in einer guten Zustand. Was uns sehr gestört hat war, dass wir bei der Buchung einen Deluxe Zimmer mit Meeres Blick gebucht hatten und beim Einchecken haben wir festgestellt dass es in diesem Hotel die Kategorie seitliche Meerblick auch als Meerblick Zimmer zählt. Nichts desto trotz war die Aussage an der Rezeption dass das Hotel komplett ausgebucht ist und wie nicht ein anderes Zimmer bekämen. Das war eben gelogen da wir 1 Stunde vor dem Check in das Zimmer bekommen hatten und es durchaus noch Zimmer unbewohnt waren. Die Russen und die Holländer zahlen die Hälfte wie deutsche Touristen und bekommen bessere Zimmer gar ein Zimmer Upgrade. Viele meine Landsleute werden mir sofort zustimmen dass solche Gefälligkeiten leider nur and die ausländische Gäste gewährt werden. Das Personal an der Rezeption ist bei solchen Fragen sofort genervt und man wird mit einem nein sofort abgefertigt. Besuche jährlich mehrmals 5 Sterne Resorts und muss leider sagen, dass es noch nie der Fall war dass man die Kundenwünsche so dermaßen ignoriert. Werde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.
Geräumig und in gutem Zustand.
Essen vielseitig aber leider schmeckt alles gleich. Ab dem 2 Tag habe ich es bevorzugt in altinkum außerhalb des Hotels zu essen. A la cart haben wir gebucht, steht uns noch bevor. Werde dazu extra schreiben.
Service sehr schlecht. Vorallem an der Rezeption. Man wird nur noch abgefertigt und man bekommt nicht dass Gefühl dass man hier Willkommen ist.
Lage ist gut. Ca. 2-3 km von altinkum entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool Anlage und Wellness Angebote sind in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hakan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hakan, als erstes möchten wir uns recht Herzlich bei İhnen bedanken, das Sie İhren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Zu İhrem Zimmer, Sie haben genau den Zimmertyp erhalten was Sie auch Gebucht haben. İn unserem Hotel wird nicht unterschieden zwischen dem Meerblick seitlich oder dem Meerblick direkt, letztendlich können Sie von beiden Seiten das Meer sehen. Wenn das Hotel ausgebucht ist, kann die Rezeption auch nicht anderes dazu sagen. Die Zimmer Buchungen sind nicht so simple wie Sie denken, das Zimmer kann für diesen Tag frei gewesen sein aber eventuell für die darauf folgendenen Tage wieder Reserviert sein und somit können wir İhnen dieses Zimmer natürlich nicht geben, was für jeden Verstaendlich sein sollte. Wir arbeiten mit Sterneköchen in unserer Küche die jeden Tag alleine nur über 50 Hauptgerichte, unzaehlige Vorspeisen, Suppen, Salate, Nachspeisen und noch vieles mehr für unsere Gaeste Zaubern, wir denken das in unserem Restaurant ist für jeden Geschmack etwas zu Essen dabei ist. Unser Servis Standart ist jederzeit vollkommen und Perfekt und es wird in unserem Hause in keinster weise unter verschiedenen Nationalitaeten Abgegrenzt oder unterschieden. İn unserem Hotel werden Kundenwünsche nicht İgnoriert, es gibt nunmal Wünsche die zu erfüllen sind aber es gibt natürlich auch Wünsche in dem Moment die wir nicht erfüllen können. Dennoch sind wir stehts bemüht die Wünsche unserer Gaeste so weit wie möglich zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team
Hotels in der Nähe von Aquasis De Luxe Resort & Spa
Beliebte Hotels in Didim
Beliebte Hotels in Türkei
