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Erkan Kural (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Hygiene und Sauberkeit nicht vorhanden!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also wer Wert auf Sauberkeit und Hygiene legt, ist in diesem Hotel nicht gut aufgehoben! Zimmer, Pool u. Toiletten dreckig! Also wir sind in den letzten Jahren immer in Neueröffnete Hotels gefahren und können über vieles hinwegsehen! Daher haben wir die negativen Bewertungen hier über das Hotel nicht weiter ernst genommen! Da aber das A und O für ein 5 Sterne Hotel die Sauberkeit und Hygiene ist, kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen! Wenn man viel Alkohol zu sich nimmt kann man gut Urlaub machen dort, aber im nüchternen Zustand nicht zu empfehlen! Alle negativen Bewertungen kann ich sehr gut nachvollziehen und bestätigen! Alle die gebucht haben können/ müssen da durch! Für alle die dieses Hotel buchen wollen, würde ich empfehlen es sich gut zu überlegen und nach anderen Alternativen zu schauen! Die die hier positiv bewerten haben entweder noch nie in einem sauberen Hotel Urlaub gemacht oder es sind unechte Bewertungen! Anders kann ich es mir nicht erklären!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmer mit Meerblick gebucht und Zimmer mit Innenhof Poolblick bekommen! Leiter der Rezeption noch frecher als sein Team! Wenn man sich an sich über das Geländer am Balkon hängt kann man ein Stück vom Meer erkennen! Ob das entspannen kann ist mal dahingestellt!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Die Kellner/ Servicepersonal aus Kirgistan sind allesamt höflich und zuvorkommend! Es sind alles Studenten, die im Hotel ihr Auslandsemester absolvieren! Das übrige Personal, welches fest angestellt ist, ist sehr desinteressiert bei der Arbeit und spielen sich auch noch vor den Studenten als Chef auf! Die einzigen, die mit Leidenschaft ihre Arbeit erledigen, sind die Angestellten im Kids Club! Jeder einzelne gibt sich sehr viel Mühe damit sich die Kinder wohlfühlen! Und auch die Rettungsschwimmer an den Rutschen machen ihre Arbeit sehr gut!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Strand ist aufgeschüttet mit Sand! Wasser in der benachbarten Bucht sehr sauber und klar, am Hotelstrand mit Algenabfall!


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kids Club super! Spielplatz fehlt die Überdachung, sonst mittags nicht nutzbar! Animation sehr aufdringlich und frech!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erkan Kural
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir Bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserem Hotel hatten. Wir hoffen sie in der Zukunft nochmals begrüßen zu dürfen um ihren Eindruck mit positiven Erlebnissen zu hinterlassen. Unsere aufrichtigen Grüße Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team