Wir hatten als Familie einen sehr angenehmen Urlaub. Falls man in anderen 5 Sterne Hotel war weiss man genau wo es in diesem Hotel fehlt. Man merkt dem Hotel nicht an dass es erst dieses Jahr eröffnet hat. Die Räume sind sehr hellhörig vor allem die Sunsetsuiten. Organisatorische Probleme sind überall zu sehen, es ist evtl. ein bisschen zu früh eröffnet worden. Leider sind die Mitarbeiter (natürlich nicht alle) nicht bereit selber mitzudenken. Das Service Personal im Hauptrestaurant ist sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Der Strand ist sehr schön und es hat immer freie Liegen und Sonnenschirme. Beim Pool wiederum muss man sehr früh aufstehen um einen Platz zu reservieren. Diesen Platz hat man dann den ganzen Tag reserviert und anwesend ist man vielleicht nur 2 Stunden. Ein grosses Problem was man mit zusätzlichen Liegen am Pool lösen könnte. Den Save müsste man befestigen, der liegt nur im Schrank und kann sehr gut mitgenommen werden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alper
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir Bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserem Hotel hatten. Wir hoffen sie in der Zukunft nochmals begrüßen zu dürfen um ihren Eindruck mit positiven Erlebnissen zu hinterlassen. Unsere aufrichtigen Grüße Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Alt statt neu”

Nächste Bewertung

„Nie wieder Vtours”