Aquasis De Luxe Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass die Sauberkeit unserer Anlage – sei es in den Zimmern, am Strand oder in den Pools – höchste Priorität hat. Unsere Strandanlage wird täglich gereinigt, und die Wasserqualität wird regelmäßig nach den Vorgaben des Gesundheitsministeriums kontrolliert. Die von Ihnen beschriebene Situation mit dem Rohr am Strand entspricht nicht der Realität; hierbei handelt es sich um eine Drainageleitung für Regen- und Oberflächenwasser, die keinerlei Gefahr für die Badewasserqualität darstellt. Ihre Anmerkungen zu Essensvielfalt, Entertainmentprogramm und Serviceverhalten nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Es ist unser Anspruch, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen wohlfühlen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht so erleben konnten, wie es unserem Qualitätsanspruch entspricht, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vom wahren Aquasis-Erlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa