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Selcuk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Der erste Eindruck zählt!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ehrlich gesagt, weiss ich nicht ob ich den Daumen hoch ider runter setzten möchte. Das Hotel an sich super mit vielen Pools und genügend Rutschen für Kinder. Das Problem war bei uns nur der Start. Kommen mit 2 kleinen Kindern kurz nach 6 Uhr früh an und durfet nicht rein. Ich musste mir den Einlass für den bezahlten Tag erbetteln. Als wir dann rein durften, hat man uns gesagt, das wir bis 9 Uhr nichts essen oder trinklen können. Auch wurden wir nicht begrüßt. Das hat uns den Rest gegebene, da wir sehr müde und erschöpft waren, vor allem die Kinder. Der Grund dafür waäre das wir dafür schon um 9 Uhr unser Zimmer bekommen. Das war aber erst um 14 Uhr. Auf Nachfrage am nächsten Tag, sei alles ein Missverständnis gewesen, womit ich aber nicht das schlechte Erlebnis wieder gutmachen konnte. Ich kann es einfach nicht vergessen, daher jezt der rote Daumen. Da hilft auch nicht einfach eine Einladung im A La carte rerstaurant, was ich nie wollte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sauber und bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über das Essen kann ich nicht klagen. Alles sehr lecker und ausreichend. Es gab sehr selten was, was nicht geschmeckt hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal war immer freundlich und hilfsbereit. Vor allem die Kellner sind immer extrem freundlich!!! Ich war immer auf der Terrasse beim Essen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über die Lage kann ich nicht viel sagen. Es ist etwas abgelegen, aber das interssiert ja nicht, wenn man im Hotel ist. Wir waren einmal in einem Bazar, ca 25 Minuten enfernt, wo du in die Läden "gezogen" wirst.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schlecht! Schlecht, weil die Animateure sich nur um den Hauptpoolbereich kümmern und dort die Gäste belsutigen. Bei den Koinderpools bekommst du nichts mit. Dazu kommt es noch, das sie in der Woche nicht einmal auf der Bühne standen und nur fremde ihre Shows gezeit haben. Beim Abendprogramm kostet der Popcorn extra


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selcuk
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Selcuk, als erstes möchten wir uns recht Herzlich bei İhnen bedanken, das Sie İhren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Um unser Hotelunternehmen auch in Zukunft zur Zufriedenheit unserer Gaeste erfolgreich zu führen, sind wir sehr darauf bedacht, dass die Erwartungen und Wünsche unserer Gaeste mit qualitativen Dienstleistungen durch uns erfüllt wird. Das Personal was bei uns Arbeitet ist auf seinen Bereich eingeschult und Qualifiziert. Bitte beachten Sie, dass der Check-İn in allen İnternationalen Hotels der Welt ab 14:00 Uhr gemacht werden kann und auch in unserem Hotel können Sie ab 14:00 Uhr Einchecken. Der Check-out ist um 12:00 Uhr, danach bereitet unser Housekeeping personal das Zimmer für Sie vor. Sie werden in allen ‘ultra all inklusive’ Hotels kostenpflichtige Leistungen finden können, aber solches sollte keine Überraschung für Sie sein, da Sie sich im voraus in unserer Hotelbeschreibung darüber İnformieren können. Das ganze Hotelteam ist stehts bemüht all unseren Gaesten die höchste Zufriedenheit zu leisten, in allen Bereichen! Mit freundlichen Grüssen Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team