Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Für Aufenthalt über Weihnachten nicht zu empfehlen: "Festliches Weihnachtsbuffet" abends war zu dürftig, für ein 4-Sternehaus geht das gar nicht. Es wurden immer die Rester des Vortages mit verwertet. Einige Sonderleistungen unseres "Weihnachtsarrangements" gab es nur auf Nachfrage (Sky-TV, Glühwein bei der Anreise, Willkommens-Cocktail in der Bar nur ohne Alkohol, obwohl die Auswahl zwischen "Fruchtsaft mit oder ohne Rum" bestand......., dann lieber keinen Willkommens-Cocktail anbieten....), Weihnachtsmusik bei Abendessen aus einem Rekorder, der immer wieder hakte.... Es wurde für den 24.12. ein "All inklusive"-Band ausgeteilt, das beinhaltete eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen und etwas Musik (10 € ), allerdings wurden die Veranstaltungsteilnehmer nicht über die Änderung des Veranstaltungsraumes informiert - alles war sehr unorganisiert. Positiv war die Freundlichkeit der älteren Bedienung an diesem Nachmittag, die leider alles allein machen musste, obwohl es noch 2 junge Herren im Anzug gab, die ihre Arbeit "bewachten".... Schön war die vom Hotel organisierte Fackelwanderung und die weihnachtliche Dekoration im Hotel. Schade, dass die Lampen der Pyramide im Eingangsbereich nicht geleuchtet haben. Es gibt einen schönen Wellnessbereich mit mehreren Saunen und ein Süß- und ein Solebecken. Das Hotel ist aufgrund vieler kleinerer Treppen, auch im Wellnessbereich, nicht für gehbehinderte Urlauber geeignet.

Das kostenintensivere Deluxe-Zimmer lohnt sich, es ist geräumiger und hat viele Ablagemöglichkeiten. Allerdings mussten wir dieses gleich zu Anfang tauschen, weil es so starke Getriebe-Geräusche gab (Ursache unklar, denn eine Klimaanlage haben wir nicht gesehen), dass man nicht hätte schlafen können. So erhielten wir auf dem selben Flur ein anderes Delux Zimmer mit Blick in den Garten. Der Heizkörper war etwas zu laut. Der Fernseher war für den Raum zu klein. Es gab zu wenige Fernsehsender und das Sky-TV wurde erst nach einer Beschwerde dazu geschaltet, danach gab es viele Fernsehprogramme. Das Badezimmer war schön groß, erinnerte allerdings an ein Krankenzimmer. Gefallen hat uns das hohe Doppelbett, leider haben sich die Matratzen immer auseinandergeschoben. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Man hatte uns auch ein noch teureres Premium-Delux-Zimmer in der Parterre angeboten, aber das erschien uns kleiner.

Das Ambiente beim Frühstück und Abendessen hat uns grundsätzlich gefallen, allerdings war es im hinteren Bereich abends so dunkel, dass man kaum das Essen auf dem Teller erkennen konnte. Deshalb haben viele Gäste im vorderen Bereich Tische reserviert, wodurch es dann dort immer voll war. Entweder hat man am Vortag einen Tisch reserviert oder man musste sehr pünktlich zum Abendessen erscheinen, um noch einen Tisch zu bekommen. Vom Abendbuffet waren wir sehr enttäuscht. Wir verbringen sehr oft das Weihnachtsfest im Hotel, haben aber noch nie so ein dürftiges Weihnachtsbuffet gehabt. Man konnte aus 2 Hauptgerichten wählen, am 23.12. gab es z.B. eine Vorsuppe, (große) Hackfleischklößchen und Rotbarschfilet, Bratkartoffeln, gefüllte Nudeln, Hirse (?), ein paar Salate, Käse und dünnes Baguettebrot, die Wurstplatte fehlte immer. Zum Nachtisch gab es 2 Sorten Creme (schmeckten überhaupt nicht) und 4 Sorten (einfaches) Eis. Alles war sehr lieblos angerichtet. Insgesamt für ein 4-Sternehaus zu wenig und zu einfach. Am 24.12. wurde ein "festliches" Wahlbuffet angekündigt, es gab es dann die Hackfleischklößchen aufgeschnitten auf einer kalten Platte und als Suppeneinlage in der Lauchcremsuppe, die gefüllten Nudeln haben wir in einem Salat wiedergefunden. Des weiteren gab es als Hauptgericht (kleine zähe) Entenstücke und Lachs. Zum Nachtisch gab es extra noch Knödel, leider ohne Soße. Noch zu den Tischreservierungen: manche Tische waren den ganzen Abend reserviert, ohne, das Gäste erschienen sind. Man sollte überlegen, die Tischreservierungen zeitlich zu begrenzen, z.B. für 1 1/2 Stunden, damit die Tische dann nicht den ganzen Abend ungenutzt sind. das hat viele Gäste verärgert. Das Frühstück war recht vielseitig, manchmal waren die Kaffeekannen nicht ausreichend. Es gab leider keinen Kakao, Latte Macciato oder Cappuccino, für ein 4-Sternehaus ungewöhnlich. Es kam leider auch am Morgen vor, dass Tische die ganze Zeit über mit Reserviert-Schildern belegt waren, sicherlich noch vom Vorabend....

Unserer Bitte nach einem anderen Zimmer wurde nachgekommen. Das Rezeptionspersonal war allerdings nicht sehr freundlich. Beim Einchecken wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Fahrstuhl nicht funktioniert, dadurch gab es mit dem Gepäck unnötige und beschwerliche Wege, der Glühwein wurde uns nicht angeboten. Das Wechselgeld beim Bezahlen und Auschecken wurde uns in vielen 1€-Stücken ausgezahlt.... Die Mitarbeiterinnen machten einen unprofessionellen Eindruck, das passt nicht zu einem 4-Sterne-Haus. Man hat den Eindruck, dass das Hotel gerade zu Weihnachten nur am Geldverdienen interessiert ist, ohne eine adequate Gegenleistung zu bringen, deshalb können wir das Hotel über Weihnachten nicht empfehlen.

Das Hotel befindet sich in einem kleinen beschaulichen Ort, man kann gut spazieren gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöner Wellnessbereich wie oben schon beschrieben, Sole- und Süßwasserbecken, die Saunen eine Treppe tiefer mit schönem Ruheraum. Die vom Hotel organisierte Fackelwanderung hat uns sehr gefallen. Die Kaffeestunde mit Kuchen am 24.12. war sehr unorganisiert, die Änderung des Veranstaltungsraumes hätte einfach durch ein Schild an der Rezeption bekannt gegeben werden sollen, was nicht geschah. Es gab zwar jeden Morgen auf dem Frühstückstisch ein Hotel-Faltblatt, aber leider waren darin nur die Angaben zum Tageswetter zu lesen, die Veranstaltungshinweise fehlten leider.