Aus DeutschlandTürkei-Urlaub mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehört der Vergangenheit an, schlechtes Essen, muffiges Personal und Geldschneiderei an allen Ecken hinterlassen kein gutes Urlaubsfeeling, peinlich, wenn das Hotel dann auch noch zur TUI-Gruppe gehört
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Ute, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Oktober. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Strandlage Dass Sie den Strand als positiv hervorheben, freut uns – die direkte Lage am Meer ist für viele Gäste ein Highlight und wir sind dankbar, dass dieser Aspekt Ihnen gefallen hat. Kulinarik & Service Ihre Kritik zum Essen und zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Transparenz & Vertrauen Auch Ihre Wahrnehmung bezüglich zusätzlicher Kosten nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns, unsere Leistungen klar zu kommunizieren und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten – es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie bei zukünftigen Reisen wieder positive Urlaubserlebnisse sammeln können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom AQI Pegasos Royal
