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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • Winter
Haus gut, aber Personal unfreundlich
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Appartments sind gut, die Ausstattung des Hauses ebenfalls. Die anderen Gäste waren praktisch 80% aus Polen. Der Wellness-Bereich ist gut, die Öffnungszeiten aber auf 5 Tage pro Woche beschränkt. Um kurz nach 20:00 ging automatisch der gesamte Strom aus, so dass man sich im Dunkeln zum Ausgang tasten muss. Der Pool war ziemlich kühl. Das Personal hat nur mürrisch auf Anfragen reagiert wie z.B. das Fehlen eines Toasters oder die Bekanntgabe des Tricks, mit dem man den Fernseher in Betrieb nehmen kann. Check in und check out dauerten länger als nötig, da das Personal bei beiden Gelegenheiten lieber mit anderen Einheimischen plauderte, als sich um die Gäste zu kümmern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:1