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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gastfreundschaft ist hier ein Fremdwort!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist von außen ansprechend. Das Appartment ausreichend groß und die Aussicht ist wünderschön. Die Sauberkeit auf den ersten Blick war io. Das Hotel wurde uns als Familiengeführtes Hotel 1 Woche vor Reiseantritt emfohlen. Wir hatten ein 4 Raum Appartment mit AI gebucht! Das Hotel gehört Privaten Investoren,was man überall bemerkt! Maximale ein- nahme bei geringen Kosten.Einfache Speißen lieblos zubereitet und kein ent- gegenkommen bei Beschwerden. Wie das Hotel auf eine Emfehlungsrate von 88% kommt,weiß wahrscheinlich nur der Herr G. Der kann mal nach Fusch in den Römerhof fahren, und da mal schauen wie das mit einem Familiengeführten Hotel funktoniert. Für den der nur eine Ferienwohnung sucht ist das Hotel io. Für uns nie mehr Schillerhof, und das war übrigens auch die Meinung einer vielzahl von Gästen die mit uns gesprochen haben!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Appartment war ausreichend groß und einfach ausgestattet. Die Bäder waren mit Dusche und Waschtisch sowie WC ausgestattet.Saubergemacht würde nicht aber das stand auch so im Katalog.Das Toilettenpapier muß man allerdings selbst mitbringen.Die Handtücher werden auch nicht nach 7 Tagen selbstständig gewechselt sondern man muß der Bedienung im Speißesaal bescheid geben so das wir dann am 9 Tag frische Handtücher bekammen. Das Hab ich so auch in keinem 4Sterne Haus erlebt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schlechte Qualität der Speißen.Frühstück: Immer Würste ,hartgekochteEier. Fertigkuchen, Eiswaffeln gleiche Marmelade.All In war ein Witz.0,5Ltr. Zuckerfreie Limo und ein Müßliriegel dazu durfte man sich 2 Brötchen und 1 Stück Obst nehmen. Auf mehrmalige Nachfrage ob man Wasser haben kann,wurde mit nein geantwortet!Am 9 Tag gab es dann endlich Wasser, wo dann das MHD abgelaufen war.Abendessen:Garpunkt ,Abschmecken kannte der Koch nicht. TK Gemüße,Fertigsoßen,Fertigkuchen mit Sahne aus der Sprühdose und das alles lauwarm bis kalt lieblos in Amateurhaften warmhaltebehältern zusammen geschüttet.Was nicht gegessen wurde war in anderer Form am nächsten Tag wieder am Buffet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei der Ankunft ging es schon eher sachlich zur Sache.Pässe, Kurtaxe zahlen Zimmernummer und hinweis das man in 2 Schichten Essen muß.Von da an grüßte täglich das Murmeltier.Ich war schon in über 60 Hotels in vielen mehrmals aber ich habe noch nie so eine unpersönliche Atmosphäre in einem Hotel erlebt!! Das fing mit den Essenszeiten an.Wir haben erlebt das Familien die mit den Regeln noch nicht vertraut waren den Speißesaal verlassen mußten oder wie uns selbst passiert , man mußte sein Frühstück mit Jacke auf der Terasse einnehmen obwohl der zugewiesende Tisch nicht besetzt war.Um den Tausch der Handtücher nach 7 Tagen mußten wir uns selbst kümmern.Im Hotel haben wir nie jemanden gesehen,der mal die Treppen oder den Pool oder Wellnesbereich geputzt hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt oberhalb von Bad Gastein wo wir von userem Zimmer direkt ins Zentrum schauen konnten. die Aussicht auf das alte Kongreßzentrum und die zahlreichen leerstehenden Hotels ist dann allerdings nicht mehr so schön. In Ort selbst sind einige Geschäfte die aber nicht besonders zum bummeln einladen.Wir sind für Einkäufe immer nach Hofgastein gefahren. Dieses Dorf ist viel schöner und man hat zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Wen das Wetter stimmt kann man die zahlreichen Thermen besonders die Alpentherme empfehlen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool ist klein und außer einer Sauna und 3 Whirllpools gibt es nichts.Die sogenannten Erlebnisduschen waren ohne Funktion und für eine Massage mußte man in ein anderes Hotel. Dafür darf man sich dannaber selbst darum kümmern!Der Wellnesbereich wurde jedenfalls wo wir da waren so gut wie gar nicht angenommen.In anderen Hotels habe ich das schon viel besser gesehen. Für Kleinkinder ist auch ein Spielplatz da mit einer Schaukel und einem Sandkasten wo kein Sand dafür aber Umkraut drin war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr E. Es tut mir leid das Ihnen unser Haus so gar nicht gefallen hat. Leider muß ich feststellen das Sie in Ihrer nicht sehr objektiven Bewertung einige Unwahrheiten und Unterstellungen geäußert haben, die so nicht der Wahrheit entsprechen. Wir lassen dieses prüfen. Wir haben uns jeden Tag am Morgen gesehen wie Sie zum Frühstück gegenagen sind , Sie haben aber über die " angeblichen Mißstände " niemals ein Wort darüber verloren, oder mit mir darüber gesprochen. Im Netz danach eine Bewertung zu schreiben ist sicher einfacher.