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Jens(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Personal Top
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und vor allem das Hotelpersonal sind nur zu empfehlen. Freundlich, Hilfsbereit, und Kompetent. Die Betreuer im Kidsclub sind absolute Spitze. Hingegen sind die Zimmer teilweise nicht akzeptabel und klein. Nach dem wir unser Zimmer direkt bei der Ankunft reklamiert haben und durch das sehr freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption ein anderes bekamen war alles gut. Leider entsprechen die tollen Bilder der Reiseveranstalter nicht der Realität. Was das Personal im Hotel dann unberechtigterweise ausbaden muss. ( Schlechte Beratung im Reisebüro und beschönigte Bilder im Internet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, wir moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier aufzuschreiben. Vielen Dank fuer das grosse Lob an unsere Mitarbeiter ! Das gesamte Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedankt sich bei Ihnen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Kreta in unserem Hotel verbracht haben und wuerden uns freuen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit noch hoch-sommerlichen Gruessen aus Amoudara,Heraklion Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa besuchen Sie uns auf Facebook: https://www.facebook.com/apollonia.gr

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