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Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich bin im großen und Ganzen nicht zu frieden. Das kann man nicht 5 Sterne Hotel nennen, da kenne ich bessere. Lasst euch selber davon überzeugen und nicht von den positiven Kommentaren leiten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es kommt drauf an welches Zimmer man bekommt . Die Putzkraft kommt ohne anzuklopfen oder nachzufragen ins Zimmer hinein , was dann auch unangenehm werden kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zu bemängeln ist, dass es keine authentische griechische Küche gibt. Die Gerichte sind hauptsächlich auf deutsche ausgerichtet ist . Was aber auch sehr schade ist , weil man ja nach Griechenland kommt, um richtige griechische Gerichte zu essen . War darüber sehr enttäuscht. Das essen war meist Ölig und ungenießbar und immer wieder das gleiche essen. Das Restaurant war immer überfüllt und es gab keine Plätze sich irgendwo hinzusetzen, um sein Essen genießen zu können. Das Obst und Gemüse meist eingegangen.


    Service
  • Eher gut
  • Es werden immer auf Fragen und Wünsche eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist jetzt nicht die Allerbeste Lage. Man muss sich eventuell ein Auto mieten sonst muss man mit dem Bus nach Heraklion fahren, der alle 30 min kommt . Zu bemängeln ist, dass man im Bus teuer zahlt als am Fahrkartenautomaten. Von Amoudara aus dauert es lange, bis man zu den Geschäften läuft und die Straßen sind sehr eng und man muss aufpassen das man von keinem rasenden Autos überfahren wird.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Meist zu Teuer und lohnt sich auch nicht . Lieber auf eigener Faust was unternehmen. Das ist dann auch viel billiger. Zu dem Wellnes-Bereich soll man nicht viel erwarten. Fitnessraum zu klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass Sie den falschen Urlaubsort für Ihre Ansprüche gewählt haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Offensichtlich kosten in Ihrem Heimatort die Busfahrkarten beim Busfahrer genauso viel, wie im Vorverkauf. In unserem Hotel befindet sich ein Souvenirgeschäft, in dem unsere Gäste Buskarten zu günstigeren Preisen erhalten. Der Weg zum Nachbarort Amoudara führt über einen breiten Fussgängerweg an einer breiten Straße entlang. Wer die 20 Minuten zum Ort nicht laufen möchte, kann den Bus nach Heraklion nehmen, der durch Amoudara hindurchfährt. Uns ist leider nicht bekannt, wo Sie enge Straßen vor dem Hotel oder in Amoudara gesehen haben. Zu allen Mahlzeiten gibt es in unserem Hotel griechische Spezialitäten auf dem Buffet. Dazu haben wir speziell zum Frühstück und zum Abendessen ein separates griechisches Buffet in unserem Restaurant. Auch auf den restlichen Buffets sind griechische Spezialitäten gekennzeichnet. Jeden Donnerstag haben wir außerdem einen griechischen Themenabend. Selbst an den asiatischen und mexikanischen Themenabenden finden unsere Gäste auf dem griechischen Buffet unsere landestypischen Gerichte. Was Sie damit ausdrücken wollen, dass unser Obst und Gemüse eingegangen ist, ist uns unklar. Unser Obst ist immer frisch und das Gemüse wird in unserer Küche frisch gekocht. Wir bedauern, dass Sie offensichtlich nicht die Möglichkeit genutzt haben, in unserem griechischen a-la-carte Restaurant am Strand zu essen. Dass Sie den Fitnessraum nutzen konnten, wundern uns, da er aufgrund der Hygienevorschriften wegen der Covid Pandemie geschlossen ist. Auch das Wellness-Angebot ist zur Zeit wegen Covid nur eingeschränkt nutzbar. Dennoch gibt es ein umfangreiches Spa-Angebot von dem Spa-Anbieter "Aegeo Spas". Dass Ihnen die qualitativ hochwertigen Ausflüge Ihres Reiseveranstalters zu teuer waren, ist kein Bewertungsargument des Hotels. Diese Kritik müssen Sie an Ihren Reiseveranstalter wenden, nicht an uns. Dennoch ist es jedem freigestellt, ob er lieber auf eigene Faust etwas unternehmen möchte oder den Service eines staatlich zertifizierten Reiseführers nutzen möchte, der den Gästen nicht nur die Geschichte der Insel erzählt, sondern darüber hinaus auch noch viel über die Traditionen, Gebräuche und Sitten der Einheimischen, sowie oftmals auch Dinge, die in den Reiseführern nicht zu lesen sind. Daher empfinden wir Ihre Aussage für alle unsere Gäste die das Apollonia Beach Resort & Spa positiv bewertet haben mindestens respektlos. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/