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Catherine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Entäuschend hält nichts von dem was ausgeschrieben
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mehr Schein als sein, hat höchsten 2 Sterne verdient. Kein Möbel sei es im Zimmer, Restaurant, Bar, Strandbar oder Restaurant intakt. Rezeption sehr u freundlich und nicht hilfsbereit. Waschtisch im Bad war nicht einmal so hoch wie ein normaler Koffer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich habe noch nie so schlecht gewohnt. Die Zimmertüre war wohl schon einmal gewaltsam geöffnet worden sie schliesste nicht richtig. Das Bad war einfach nur zum ekeln. Toilette verdreckt und das Wasser lief nach jeder spülung unten raus, der waschtisch hatte eine höhe die für 6 jährige angemessen war, die Badewanne hatte eine glasabtrennung die nicht dicht war. Die Möbel kaputt und in einem katastrophalen Zustand, die Betten für mitreisende Kinder im familienzimmer matratzen und Füße kaputt eines war nur ein schlechtes Feldbett 70cm breit 170cm lang.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich habe noch nie durchgehend so derartig schlecht gegessen. Das Essen war immer kalt oder roh. Einfach eklig. Wir sind von 2 Wochen eine auswärts essen gegangen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter im Service brauchen eine Schulung, was 5 Sterne hotel angeht. Dieses hotel hat sie sich wohl gekauft.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen hat nur 15 Minuten gedauert. Das Kraftwerk direkt nebenan war nicht schön und eine geruchsbelästigung war schon da.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben uns ein Motorrad gemietet Ausflüge vom hotel eher untere kategorie. Das hotel wirbt mit fitness kursen es gab lediglich am Vormittag streching und am nachmittag aqua gymnastik den Plan habe ich abfotografiert. Entertainment sehr unprofessionell.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catherine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Catherine, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Darüber hinaus verfügen wir, wie Ihnen sicherlich bekannt ist, über eine Gästebetreuung, die unseren Gästen dabei behilflich ist, Lösungen für jegliche Probleme zu finden. Wir versichern Ihnen, dass Lösungen an Ort und Stelle gefunden werden können, sofern uns darüber berichtet wird. Beschwerden die erst nach dem Aufenthalt veröffentlich werden, nehmen uns die Möglichkeit, etwas dagegen zu tun. Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen nicht von unserem Service und mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/