Apollonia Beach Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Frank S., zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel zu Ihrer Reisezeit komplett ausgebucht war. Eine genaue Zimmerplanung können unsere Mitarbeiter an der Rezeption erst machen, wenn sie von allen Reiseveranstaltern die Abholzeiten der Gäste am jeweiligen Tag erhalten haben. Dies geschieht oft erst am späten Nachmittag. Daher kann eine Zusage für ein Late-Check-out erst am Abreisetag gegeben werden, da es selbst hierbei noch zu kurzfristigen Änderungen kommen kann. Wir bedauern, dass Sie daher trotz Zusage das Zimmer nicht verlängern konnten. Da Ihr Zimmer das einzige Zimmer mit einer späten Anreise vorhergesehen war und wir immer ein Duschzimmer für alle abreisenden Gästen zur Verfügung stellen, konnte dieses Zimmer nicht als Spätabreisezimmer vergeben werden. Wir bedauern bei Ihrer Anreise keine andere Alternative bieten konnten, sich umzuziehen. Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen, nicht von unserem Service und mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und auch die Empfindung des Service in einem Hotel sind unterschiedlich. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/