Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 3-5 Tage • Strand
alle Zimmer wie 186 ausgestatten, dann Hotel gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei Ankunft sehr schmutzig Zimmer erhalten u. a. TV kaputt, Steckdosen lose, WC Bereich unakzeptabel, Madratze sehr dreckig. Meldung an der Rezeption Folgetag sauberes Zimmer im Haupthaus erhalten Standart gut. Reinigung durch Personal lies aber auch hier am 3 Tag nach!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer 406 sehr schlecht. Matratze dreckig, TV kaputt, Steckdose lose bzw. locker. Bad schmuddelig. Nach Zimmerwechsel in Nr. 186 Haupthaus. Standart entsprochen, sauber und ordentlich, aber am 3 Tag lies die Reinigung nach. Zimmerausstattung TV, Fön, Klimaanlage, Telefon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war vielseitig und gut.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel ca. 30 Minuten. Lage in Strand und Hafennähe, gut mit dem Fahrrad erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausleien der Hotel eigenen Fahrräder war gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guests, Thank you for having taken the time for a feedback; It is always dissapointing to learn that a valued guest left our Hotel dissatisfied with their experience; we apologize for all inconveniences that occured but we are trully surprised in reference to the cleaning of your room. Your comment runs totally against what the vast majority of our guests tell or write us about the cleaning of the rooms and Hotel in general! We wish you had reported it during your stay so us to check and provide all nesessary provisions. We thank you for staying at Apollon Hotel and hope that you will give us another chance to provide you our services so as to meet all your expectations. With sincere regards Hotel Management and staff