Alle Bewertungen anzeigen
Anonymus (14-18)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 3-5 Tage • Winter
Richtiger Flop
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mit der Schule von 27.06.2016-01.07.2016 auf Sportwoche. Das Sportprogramm war total super, sowie das Essen! Jedoch unsere Zimmer waren eine totale Katastrophe! Angefangen von den Gläsern welche verkalkt waren weiter ins Bad wo neben der Dusche und den WC eine Herde von Armeisen schwirrte dann konnte man nicht mal selbst kochen weil alles tital verdreckt war! Die Handtücher wurden Nie in dieser Woche gewechselt, geschweige denn das Zimmer gereinigt! Aber die Größte Frechheit für uns war, dass wir für diese 4 Tage (Montag Mittag - Freitag Morgen) knappe 500,- zahlen mussten und dann die Getränke am Abend noch extra!!! Jetzt war nicht mal ein Mittagessen inkludiert also mussten wir uns erst in eine Pizzeria gehen Es waren zu kleine Zimmer. Die Bedienung im Restaurant war zwar freundlich aber empfehlen würde ich es nicht!! * tägliche säuberung in den Zimmern * sauberes Geschirr * die Getränke nicht selbst bezahlen wenn es doch schon so teuer ist!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    REINIGUNG NÖTIG! Bitte verbessern


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Als wir essen gegangen sind waren die Tische mit verdreckten gläsern verseht


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Es gibt einen Skilift?


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonymus
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, Danke dass Sie haben unsere Sol Stella Apartmanen fur Ihr Schule Sportwoche gewahlt. Es freut mich dass Sie mit unsere Sport programm und Essen zufrieden waren. Es tut mir leid, die Handtücher waren nicht gewechselt und sauberkeit während Ihres Aufenthaltes, damit bedauere ich, dass Sie haben den Empfang nicht gerichtet oder auf unserer SOLutions Centre Nummer 700, die direkt aus jeder Wohnung aufgerufen werden kann. Ich bin sicher, dass wir das Problem sofort lösen. Nach den Regeln der Pension und Restaurant alle Getränke zum Frühstück sind im Preis inbegriffen, während für das Abendessen separat bezahlt. Meinung unserer Gäste ist von größter Bedeutung und ist die wichtigste Grundlage unserer Service-Verbesserung, so vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Bewertung Ihres Aufenthaltes die im berücksichtigt würden. Grüsse Samir Martinović General Manager