Seit Fertigstellung der Anlage nichts mehr getan;total runter gekommen: schlechter Service ;unfreundliches und unkompentes Personal an der Rezeption: schlechtes bis gar kein deutsch und englisch:

Zimmer

Sehr schlecht

Völlig verwohnt;durchgelegene Matratzen; Schimmel im Bad; teilweise mit Silikon überdeckt

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Leider gar nichts landestypisches; Kantinen Essen; Sehr laut;wie in der Bahnhofshalle

Service

Sehr schlecht

Keine freundliche Begrüssung;Augen rollen bei Nachfragen;stets genervt

Lage & Umgebung

Eher gut

Hinfahrt über Landstrasse von Pula nach Katoro 2,5 Stunden;Rückfahrt über Autobahn 1,5 Stunden (79km) Bimmelbahn nach Umag

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Gab es keine erst ab 15.06.2017 trotz Ausbuchung der Anlage laut Rezeption

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	61-65
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Conny, In meine Name und im Namen aller meiner Mitarbeiter des Polynesia Apartments, bedanke ich mich herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihnen Rückmeldung zu schreiben. Von Ihrer Bewertung sehe ich dass unsere Anlage Polynesia Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Es tut mir leid, dass Sie mit Apartments und Personell nicht zufrieden waren, und noch mehr bedauere ich dass Sie Ihre Unzufriedenheit während des Aufenthalts nicht zum Ausdruck gebracht haben. So könnten wir sofort reagieren und Ihren Aufenthalt maximal bequem machen. An dieser Stelle wolle ich bei Ihnen für alle möglicherweise Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Mit besten Wünschen von Umag. Elena Beletić General Manager

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„Wäre das mein 1. Kroatienurlaub würde nie wieder”

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