- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es gibt zwei Bereiche, die ich beschreiben will. Die Sauberkeit ist wirklich super, aber der Besitzer ist total launisch. Wir sind auf Empfehlung von Freuden mit Freunden dort hin gereist. Wir haben über 7 Monate im Voraus gebucht. Ein Familienzimmer war nicht mehr frei, also einigten wir uns auf ein Studio mit Zustellbett. Wichtig war uns, dass wir neben unseren Freunden sind. Dies sei laut Nikola (Besitzer zum Teil und Verwalter) "no Problem". Als wir ankamen, sollten wir in ein anders Appartement, da ein Stammgast käme, der auf das entsprechende Zimmer bestehen würde. Als wir uns weigerte, wurden wir angehalten zu erzählen "dass wir schon eine Woche da seien und verlängert hätten", damit der Nikola nicht doof da stehen würde. Das fanden wir schon sehr merkwürdig. Wir bekamen keine Einweisung, keine Informationen zu Regeln, zur Bezahlung oder sonstiges. Da es Urlaub war, wollten wir uns nicht ärgern und nahmen es so hin. Am Abreisetag wollten wir gegen 15 Uhr das Appartement verlassen. Von unseren Freunden wussten wir, dass es in der Regel kein Problem sei und über uns die Gäste reisten ebenfalls an dem Tag ab und durften ihr Appartement noch nutzen. Als wir dann um 10 Uhr zum Strand fahren wollten, kam Nikola und fragte nur unseren Freund (nicht uns!!), wann wir gehen wollen, als er sagte, gegen 15 Uhr, entgegnete Nikola nur, dass wir um 12 Uhr raus sein müssten, wir könnten "ja noch ne Stunde zum Strand". Ich wollte dann mit Nikola sprechen, warum er uns das nicht eher gesagt hat und ob es nicht anders ginge.. Er schaute mir nicht in die Augen, wurde unfreundlich, schrie mich an, "es sei das System", "es wäre überall so" und ging dann mitten im Gespräch einfach weg. "Das Appartement sei vermietet und er müsse es sauber machen". Er ließ mich einfach stehen. Wie man dass mit zwei kleinen Kindern da steht, brauche ich hier wohl nicht zu erörtern. Das Schlimmste ist, jetzt eine knappe Woche später steht das Appartement immer noch leer. Er hat uns also angelogen und wir verstehen bis heute nicht, warum. Vielleicht ist seine "Lüge" irgendwie aufgeflogen... aber das sind nur Vermutungen und die gehören hier nicht hin. Vielleicht ist das alles etwas emotional, doch insgesamt haben wir den Eindruck, dass Nikola sehr launisch ist, unehrlich und nicht in der Lage ist, Konfrontationen zu klären. Unser Urlaub ging somit sehr unschön mit viel Ärger zu Ende. Punkte, die uns weiterhin verärgert haben: - die Anlage ist sehr eng bebaut - man hat nur wenig Privatsphäre hat - es fehlt ein Safe - die Wege sind so angelegt sind, dass sämtliche Gäste ständig über die eigene Terrasse gehen - die Küche ist nur sehr spärlich ausgestattet war (z.B. 2 Tassen für 4 Personen, 2 Frühstücksteller u.a.) - die Parksituation ist sehr schlecht (ungeordnet, eng), manchmal muss man woanders an der Straße stehen - wir hatten 2 große Handtücher für vier Personen Was wirklich gut war, war die Sauberkeit der Appartements. Aufgrund der menschlichen Enttäuschung und der unglücklichen würden wir diese Appartementanlage nicht weiter empfehlen. Es scheint zu stehen und zu fallen mit dem Verhältnis zu Nikola. Ist er aus irgendeinem Grund sauer, kann dies mit ihm nicht geklärt werden, da er sich - unserer Meinung nach - in Ausreden und Lügen verstrickt. Schade, dass die sonst so schöne Woche auf Rhodos einen so üblen Nachgeschmack für uns hat und wir bis heute nicht wissen, warum wir so behandelt und angelogen worden sind.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |